Back Office e Assistenza Clienti_ appartenente alle categorie protette
3 giorni fa
monza brianza, Italia
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La risorsa che si occuper della gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio di assistenza efficace, rapido e orientato alla soddisfazione dell’utente. Responsabilit principali Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami Monitoraggio dello stato delle richieste e follow-up Inserimento e aggiornamento dati a sistema Collaborazione con i diversi reparti aziendali Requisiti Ottime capacit comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem solving Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Precisione e capacit organizzative CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE livello B1 Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile) Appartenenza alle Categorie Protette L.68/99, art.1 Cosa
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