Client Advisor Florence

Stiamo cercando Sales Advisor Categoria Protetta (L.G. 68/99) per Firenze COSA FARAI: Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo fondamentale nel creare un’esperienza cliente eccezionale. Accoglierai i clienti, li guiderai all’interno del negozio e li supporterai nella scelta, valorizzando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai al tuo successo e a quello dell’azienda. Ti occuperai di: Condividere la tua conoscenza della moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli. Collaborare con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente. Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti, ordinati e accoglienti. Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio. Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti. CON CHI LAVORERAI I nostri negozi sono il cuore pulsante della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona l’esperienza del brand. Come parte del dinamico Team del negozio, ogni ruolo - Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser - contribuisce a creare un ambiente ispirante e accogliente. Avrai anche l’opportunità di collaborare con l’Area Team, condividendo idee e strategie per raggiungere insieme il successo. Con il tuo team, giocherai un ruolo fondamentale nell’aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità, grazie alle ultime tendenze e agli stili senza tempo. Creando connessioni autentiche con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti. CHI SEI Cerchiamo persone con: Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o ambiti affini. E persone che siano: Appassionate di fashion e orientate a offrire un’esperienza in-store eccezionale, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo a raggiungere gli obiettivi di vendita. Proattive e capaci di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici. Comunicative, creative, curiose nell’utilizzo della tecnologia in negozio, con una forte motivazione ad apprendere e svilupparsi. Flessibili e orientate all’azione. CHI SIAMO NOI H&M Group è un’azienda globale che riunisce diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libera e accessibile per tutti, mettendo i nostri clienti al centro di ogni decisione. Siamo migliaia di colleghi appassionati e di talento, uniti dalla nostra cultura e da valori condivisi. Insieme, vogliamo usare la nostra forza, la nostra conoscenza e le nostre competenze per guidare l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile. PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI In H&M Group siamo orgogliosi di essere un’azienda dinamica e inclusiva. Offriamo ai nostri dipendenti benefit attraenti e ampie opportunità di sviluppo a livello globale. Sconto del 25% per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M, sia nei negozi fisici che online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories e ARKET). Programma di Incentivi H&M (HIP) – un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine. Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore. Accesso al portale di benefit aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana. Formazione iniziale dedicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda. Crescita e sviluppo - In H&M investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa. UNISCITI A NOI La nostra unicità nasce dalla combinazione di molti elementi: una cultura inclusiva e collaborativa, valori forti e reali opportunità di crescita. Ma soprattutto, sono le persone a renderci ciò che siamo. Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi. Il viaggio inizia qui.