Consulente applicativo

Agenzie per il lavoro/Società di selezione Verifica la tua compatibilità con questo annuncio Vuoi fare la differenza nella vita delle persone con il tuo nuovo lavoro? DIVENTA UN LIFECHANGER Avrai la possibilità di farlo in un Gruppo attento a promuovere e garantire il Lavoro Sostenibile, l'Equità, Diversità e Inclusione delle persone con un'attenzione particolare alla Parità di Genere. Una realtà che fa dei valori di Cura, Passione, Collaborazione, Responsabilità, Apprendimento Continuo e Sostenibilità i suoi pillar. In Gi Group Holding avrai prospettive di crescita anche a livello internazionale e con piani di formazione personalizzati proposti da b*right, la nostra Corporate University. In più potrai usufruire dello smartworking, di un sistema premiante e di Gi Well, il nostro piano di welfare aziendale. Oggi, in un'ottica di potenziamento di Gi HR Services, la nostra società del gruppo che si occupa di erogare servizi di payroll in outsourcing e fornire strumenti per la gestione dell'amministrazione del personale, stiamo ricercando una figura di : La persona riporterà al/alla Technical Coordinator e seguirà l'analisi e implementazione delle attività tecniche relative ai nuovi progetti nel rispetto della pianificazione e degli standard qualitativi previsti. Fornirà poi assistenza e consulenza sull'utilizzo dei moduli della Suite Infinity di Zucchetti. Ti occuperai di: Avviamento di nuovi clienti e consulenza applicativa al cliente interno ed esterno nel rispetto del piano di lavoro condiviso. Gestire le richieste di assistenza con la modalità più efficiente e in tempi compatibili con la risoluzione definitiva della problematica segnalata, o, nel caso in cui ciò non fosse possibile, proporre soluzioni work-around. Monitorare le richieste avanzate attraverso gli strumenti di ticketing presenti in azienda, con particolare attenzione agli SLA previsti. Rilevare opportunità di miglioramento degli impianti tecnologici gestiti e a segnalare occasioni di business che nascono da queste opportunità. Collaborare con il team di lavoro al fine di condividere esperienze e documentazione per favorire la crescita complessiva dall'organizzazione. Partecipare ai SAL periodici con i propri referenti volti a monitorare lo stato di avanzamento dei lavori e rilevazione di opportunità di miglioramento e criticità. Fornire al/alla Technical Coordinator i feedback necessari al monitoraggio delle attività realizzate. Sei la persona ideale se: Hai un'ottima conoscenza dei processi payroll Competenze nell'area dell'outsourcing di servizi HR con forte orientamento verso la Voice of Customer. Esperienza significativa nei servizi di assistenza all'amministrazione del personale e conoscenza dei principi base che regolano la Contabilità del personale . Conoscenza dei moduli della suite Zucchetti Infinity . Conoscenze tecniche legate all'utilizzo di strumenti tecnologici: Microsoft Excel , Microsoft Word , SQL Server Microsoft. Attitudine al Problem solving e capacità di analisi e sintesi . Buone doti relazionali e predisposizione al lavoro di squadra . Orientamento al cliente interno ed esterno. Costituirà requisito preferenziale: la conoscenza del linguaggio di Visual Basic for Application. Possiedi buone doti relazionali e organizzative, capacità di lavorare in team, l'orientamento al cliente interno e la riservatezza ne completano il profilo. Sede di lavoro: Milano / Italia / modalità ibrida Facciamo parte di Gi Group Holding ( il primo Gruppo multinazionale italiano del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo Vedi dettagli Gestisce altre persone: No Tipo di contratto: Contratto a tempo indeterminato #J-18808-Ljbffr