Web Analytics Specialist Senior
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Tracciamento e raccolta dati di qualità. Senza, saremo come una nave in balia delle correnti
Sede di lavoro
Esperienza
almeno 4 anni
Il contesto
Il ruolo prevede l’inserimento all’interno del team Web Analytics , composto oggi da 8 nostri/e colleghi/e, in stretta sinergia con il team CRO composto da altrettante persone.
La nostra sede di lavoro è a Treviso ma facciamo anche smart working . Non siamo un’agenzia full remote, per cui, se vivi distante, sappi che ci piacerebbe vederti ogni tanto in ufficio durante i mesi di onboarding, almeno 10 giorni al mese, per conoscerci e apprendere quanto più possibile, e poi a tendere minimo 5 giorni a trimestre, per non perderti quei momenti di valore che ci teniamo avvengano ancora di persona.
La posizione prevede il ruolo di riferimento tecnico per progetti complessi e la gestione di clienti strategici affiancando in quasi tutti i progetti, un altro membro del team di Web Analytics e gli specialist delle altre unit presenti in agenzia (ADV, SEO, CRO e Email Marketing Automation).
Gli obiettivi di questo ruolo sono principalmente:
- progettare la raccolta del dato e sfruttare le soluzioni tecnologiche per assicurare che i dati raccolti per il progetto siano completi, affidabili e di qualità, mettendo nelle condizioni chi lavora al progetto di fare analisi corrette
- supportare lo crescita e l’innovazione del servizio di web analytics, identificando e sviluppando nuove opportunità di business
Dopo un percorso introduttivo ai metodi e ai processi di MOCA, le principali attività svolte riguarderanno:
- progettazione della raccolta dati sulla base delle KPI di progetto da monitorare
- configurazione avanzata di Google Analytics 4, Google Tag Manager e sistemi di tracking proprietari
- implementazione ditracciamenti server-side
- collaborazione con gli sviluppatori per eventuali modifiche o integrazioni lato codice
- implementazione di pixel di piattaforme advertising (es. Google Ads, Meta, Linkedin, ecc.) oppure di web marketing e usabilità (Hotjar, OptinMonster, ecc.)
- debugging avanzatoe risoluzione di problematiche tecniche complesse
- implementazione di soluzioni di data governance e privacy compliance (attraverso soluzioni di CMP – Consent Management Platform)
- creazione di dashboard avanzate con Google Looker Studio
- sviluppo di report personalizzati su GA4 es supporto alla lettura del dato
- supporto ai colleghi di altre unit su tematiche tecniche di tracciamento (come l’implementazione di pixel) oppure sulla lettura dei dati
Una componente richiesta è quella dell’ aggiornamento (soprattutto in questa materia, che sta evolvendo di continuo): un’attività quotidiana volta ad applicare nei flussi di lavoro nuovi metodi, funzionalità o strumenti nell’ottica di migliorare l’efficienza e la qualità di quanto viene fatto.
A tal proposito, una buona parte del tempo sarà dedicato alla ricerca e sviluppo del servizio.
Competenze necessarie
- esperienza comprovata (minimo 4 anni) nel campo della web analytics
- ottima conoscenza di Google Tag Manager
- certificazione su Google Analytics 4
- esperienza avanzata con tracciamenti server-side
- conoscenza base di SQL e Google BigQuery per analisi dati complesse
- conoscenza di strumenti di data visualization (Google Looker Studio, Power BI, ecc.)
- ottima conoscenza dell’italiano, sia orale che scritto (lo scriviamo perché ci capita, con piacere, di ricevere anche candidature dall’estero)
- conoscenza dell’inglese certificata a livello B2
- propensione e curiosità (tanta) verso l’aggiornamento costante e l’interesse a imparare nuove metodi di analisi
Non possono mancare
- capacità di problem solving e spirito di iniziativa
- organizzazione personale e gestione efficace del tempo su progetti multipli
- capacità di collaborazione in team e disponibilità verso i colleghi
- proattività e capacità di identificare di nuove opportunità nel mondo della web analytics
- eccellenti capacità comunicative e di presentazione a stakeholder
- flessibilità e adattabilità in contesti dinamici
- pazienza e capacità didattiche per il mentoring
Competenze extra
- conoscenza di strumenti di A/B testing (es. VWO, Convert, Optimizely)
- conoscenza di Adobe Analytics, Mixpanel, Amplitude o altri strumenti enterprise
- conoscenza di ltri strumenti di tag ma
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