Addetto/a all'informazione per contact center

24 ore fa

perugia, umbria, Italia ATLAS Tempo pieno 17 €/anno

Cerchiamo una persona proattiva e orientata al pubblico per il ruolo di Addetto/a all'informazione all'interno di un contact center specializzato in servizi di assistenza e orientamento alla clientela. Il ruolo prevede la gestione del primo contatto, la risposta a richieste informative via telefono e chat, nonché la registrazione e l'instradamento delle segnalazioni ai referenti interni.

Mansioni principali

  • Presidio dei canali informativi (telefono e chat) e gestione delle richieste in ingresso
  • Raccolta e aggiornamento delle informazioni nella banca dati aziendale
  • Supporto alle attività di orientamento sui servizi dedicati
  • Partecipazione a sessioni di training su processi e script operativi

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo indeterminato con orario full-time su 5 giorni
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua e affiancamento iniziale
  • Rimborso spese per eventuali trasferte

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
  • buona padronanza del pacchetto Office e strumenti digitali
  • Capacità di lavorare per obiettivi e in team
  • Disponibilità a turni flessibili

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Perugia

#J-18808-Ljbffr