Customer Service – Back Office Commerciale

2 giorni fa

milano, lombardy, Italia Farmol Tempo pieno

Farmol Health Care, azienda italiana operante nel settore del conto terzi per prodotti aeresol e liquidi per il settore farmaceutico , è alla ricerca di un:


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Customer Service / Back Office Commerciale .


La persona, riportando al Sales & Procurement Manager , avrà un ruolo operativo nella gestione del cliente e dell’intero processo dalla ricezione dell’ordine fino alla spedizione , interfacciandosi quotidianamente con le diverse funzioni aziendali coinvolte.


Di cosa ti occuperai


  • Gestione e inserimento degli ordini clienti;
  • verifica di prezzi e condizioni e conferma degli ordini;
  • contatto con i clienti per organizzare programmazione, consegne e ritiri ;
  • coordinamento con Programmazione e Logistica per le spedizioni;
  • gestione di eventuali problematiche relative agli ordini e alle consegne;
  • richiesta e gestione di eventuali costi extra con i clienti;
  • preparazione di DDT e fatture ;
  • collaborazione con l'Ufficio Finance per gli aspetti amministrativi e fiscali;
  • attività di follow-up per assicurarsi che gli ordini vengano gestiti nei tempi previsti.


Cosa cerchiamo


Cerchiamo una persona con esperienza nel Customer Service, Back Office Commerciale o nella gestione degli ordini.


Nello specifico:

  • autonoma e organizzata;
  • precisa e attenta ai dettagli;
  • abituata a rapportarsi con i clienti;
  • pratica nella gestione delle attività quotidiane e nel risolvere eventuali problemi;
  • con buona conoscenza degli strumenti informatici.


La conoscenza di SAP è un plus, ma non è indispensabile.

La posizione è rivolta a un profilo già professionalmente strutturato e non a una prima esperienza . xjncmbx


Cosa offriamo

  • Inserimento in un'azienda strutturata e in crescita;
  • un ruolo operativo e trasversale, a stretto contatto con diverse funzioni aziendali;
  • possibilità di diventare un punto di riferimento nella gestione del processo ordine–cliente–spedizione ;


Dichiarazione sulle pari opportunità - Questo annuncio è rivolto a candidati ambosessi secondo il D.Lgs 198/2006.La politica DE&I di Farmol SpA definisce processi di gestione e sviluppo delle risorse umane a favore dell'inclusione, della parità di genere e dell’integrazione. Per maggiori approfondimenti si veda Politica DE&I al seguente link: