BACK OFFICE

3 settimane fa

rovigo, Italia Gi Group A tempo pieno

FILIALE: ROVIGOSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente multinazionale selezioniamo CUSTOMER SERVICE SETTORE AUTOMOTIVE CON ESPERIENZA La figura che verrà inserita all interno del sito logistico e avrà il compito di gestire, attraverso l utilizzo di una piattaforma informatica ad hoc, il flusso di informazioni e di documentazioni generati dalle richieste del cliente, offrendo supporto ed assistenza per garantire la soddisfazione e la fidelizzazione. Responsabilità principali Gestire i ticket di richieste dal cliente circa le informazioni su veicoli, accessori, ricambi e servizi post-vendita. Fornisce supporto al cliente nella gestione degli ordini, verificando la disponibilità presso i siti di stoccaggio, i tempi di consegna e le condizioni di vendita, con aggiornamento dei sistemi informativi. Fornire aggiornamenti sullo stato del portafoglio ordini e disponibilità di parti di ricambio. Gestire reclami e problematiche legate a garanzie, consegne e assistenza tecnica, interfacciandosi con le officine cliente ed i reparti interni cliente. Elaborare report da estrazioni SAP Contribuire alla misurazione di KPI ed al monitoraggio degli standard di qualità anche attraverso l elaborazione di report e proporre miglioramenti nei processi di customer care Requisiti Diploma, preferibilmente in ambito economico, linguistico o tecnico. Esperienza pregressa (almeno 1/3 anni) in ruoli di customer service o assistenza clienti nel settore automotive, moto, impiantistico - no altri settori che si discostano particolarmente. Ottima padronanza di strumenti informatici e gestionali Buona conoscenza della lingua inglese; Competenze richieste Ottime capacità comunicative, relazionali ed empatiche. Spiccata attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste complesse. Capacità di lavorare in team e in contesti dinamici. Precisione, affidabilità e orientamento al risultato. Tipologia di contratto Da definire in base all esperienza del candidato Determinato/Indeterminato RAL: 29-32K in base all'esperienza Sede di Lavoro: Costa di Rovigo (RO) con disponibilità a trasferte (PD). Orario full time *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo by helplavoro.it

  • Impiegato/a Back Office

    1 settimana fa

    Rovigo, Italia IQT Consulting A tempo pieno

    IQT Consulting S.p.A., società specializzata in ingegneria delle reti infrastrutturali, cerca un/a addetto/a back office da inserire nella business unit E-Grid. - attività di back office tecnico amministrativo; - gestione dei portali fornitori; - gestione contabile ed amministrativa degli ordini di acquisto e benestare alla fatturazione; - implementazione...

  • Addetto/a Back Office

    2 settimane fa

    Rovigo, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù - agenzia per il lavoro - Filiale di Monselice seleziona per azienda cliente, ADDETTO/A BACK OFFICE La risorsa sarà affiancata per acquisire competenze nell'attività amministrativa, quindi: - archiviazione documenti - raccolta rapportini e formulari - utilizzo gestionale - caricamento documenti - invio corrispondenza - gestione back office,...

  • Impiegato/a Back Office

    1 settimana fa

    Rovigo, Italia IQT CONSULTING SPA A tempo pieno

    IQT Consulting S.p.A., società specializzata in ingegneria delle reti infrastrutturali, cerca un/a addetto/a back office da inserire nella business unit E-Grid. - attività di back office tecnico amministrativo; - gestione dei portali fornitori; - gestione contabile ed amministrativa degli ordini di acquisto e benestare alla fatturazione; - implementazione...

  • Impiegata/o Back Office

    1 settimana fa

    Rovigo, Italia IQT CONSULTING SPA A tempo pieno

    IQT Consulting S.p.A., società specializzata in ingegneria delle reti infrastrutturali, cerca un/a addetto/a back office da inserire nella business unit Fiber Network. - attività di back office tecnico amministrativo; - gestione dei portali fornitori; - gestione contabile ed amministrativa degli ordini di acquisto e benestare alla fatturazione; -...

  • Addetto Al Back Office

    1 settimana fa

    Rovigo, Italia Altro A tempo pieno

    Ti interessa lavorare in un ruolo impiegatizio? Sei appartenente alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99? Allora candidati! Abbiamo l’opportunità adatta a te! Randstad Italia, per un'importante aziende nel settore della produzione di quadri elettrici e controlli elettronici per la refrigerazione commerciale ed industriale e per il condizionamento...

  • Back Office Commerciale

    2 settimane fa

    Rovigo, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pieno

    La nostra azienda cliente, azienda produttiva operante nella lavorazione di materie plastiche per il settore alimentare, industriale e farmaceutico, è una realtà sviluppata e riconosciuta per il proprio prodotto, presente sul territorio da oltre 40 anni e con una rete commerciale sia a livello nazionale che estero.La realtà ricerca una figura di Back...

  • Impiegato/a Back Office

    3 settimane fa

    Rovigo, Italia Ag Generali Padova Facciolati A tempo pieno

    Con l’obiettivo di rafforzare il proprio organico, l’Agenzia Generale di Padova Facciolati è alla ricerca di una risorsa da inserire in qualità di Back Office amministrativo. La mansione prevede un percorso di crescita che mira a formare competenze sia tecniche che trasversali, utili alla gestione di clienti aziende piccole e medie. ZONA DI LAVORO:...

  • Impiegato/a back office

    1 giorno fa

    Rovigo, Italia RHI Magnesita A tempo pieno

    Azienda cliente impegnata nell'ambito dell' e-commerce ricerca una persona da inserire come impiegato/a back office a supporto del cliente.La risorsa si impegnerà a fornire assistenza assistenza sullo stato degli ordini, resi e rimborsi e ne gestisce l'iter.Requisiti:Diploma di maturitàMotivazione e determinazioneSpirito di squadraVoglia di crescere...

  • Back Office Commerciale Estero

    3 settimane fa

    Rovigo, Italia Altro A tempo pieno

    ALI LAVORO, Agenzia di Ricerca e Selezione del Personale filiale di Rovigo, cerca per azienda cliente nelle vicinanze di VILLAMARZANA (RO) un / una BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO lingue inglese, tedesco e / o francese. La risorsa sarà inserita all'interno del team commerciale, occupandosi della gestione delle attività di back office legate al mercato...

  • Back office commerciale estero

    3 settimane fa

    Rovigo, Italia Altro A tempo pieno

    ALI LAVORO, Agenzia di Ricerca e Selezione del Personale filiale di Rovigo, cerca per azienda cliente nelle vicinanze di CANARO (RO) un/una BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO lingue inglese, tedesco e/o francese. La risorsa sarà inserita all'interno del team commerciale, occupandosi della gestione delle attività di back office legate al mercato estero. È...