Help Desk IT

1 settimana fa


Firenze, Italia ADECCO A tempo pieno

Profilo La divisione specializzata Digital & Technologies di Adecco sta ricercando un / una : HELPDESK Per conto di una nostra azienda cliente a Firenze, un’azienda innovativa specializzata nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni digitali per il settore sanitario, stiamo ricercando un Helpdesk, che sarà responsabile dell’assistenza e del supporto agli utenti delle nostre piattaforme digitali. Skill e Professionalità Descrizione del ruolo L'obiettivo dell'azienda è semplificare i flussi di lavoro, migliorare la gestione delle informazioni cliniche e ottimizzare la qualità dell’assistenza. Il/la candidato/a entrerà a far parte del Team di Assistenza Tecnica, fornendo supporto diretto agli utenti (MMG e Pediatri) per garantire il corretto funzionamento dei nostri applicativi. Sarà coinvolto/a nell’installazione, nella manutenzione e nella risoluzione di problematiche tecniche, con l’obiettivo di garantire un’esperienza d’uso fluida e affidabile. Attività principali Supporto tecnico agli utenti tramite inbound telefonico e altri canali di assistenza Installazione di fix, patch, minor release e analisi dei log applicativi per diagnosi e risoluzione problemi Assistenza nella configurazione e nell’uso corretto degli applicativi software Consulenza agli utenti per l’ottimizzazione delle impostazioni e dei flussi operativi Gestione e risoluzione di problematiche comuni su sistemi operativi per PC Supporto nella gestione di funzionalità di Microsoft Office, browser e client di posta (Internet Explorer, Outlook, ecc.) Installazione e configurazione dei principali software antivirus Interventi di base su reti e protocolli (HTTP, FTP, DNS, SMTP, POP3) Requisiti Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di tecnico di assistenza software o help desk Buona autonomia operativa e capacità di problem solving Conoscenze di base di reti, protocolli di comunicazione e sicurezza informatica Capacità relazionali e predisposizione all’ascolto del cliente Competenza nell’analisi e risoluzione di problematiche tecniche complesse Attitudine a comunicare in modo chiaro anche con un pubblico medico non tecnico Soft Skills Comunicazione efficace con professionisti sanitari Empatia e ascolto attivo Gestione del tempo e capacità di lavorare sotto pressione Orientamento alla formazione continua e aggiornamento costante Cosa offriamo Inserimento in un contesto aziendale innovativo e tecnologicamente all’avanguardia Possibilità di crescita professionale e formazione continua su strumenti digitali per la sanità Un ambiente collaborativo e multidisciplinare, con progetti ad alto impatto sul settore medico Opportunità di contribuire concretamente al miglioramento dei processi clinici Sede di lavoro : Firenze I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). #J-18808-Ljbffr


  • IT Help Desk Intern

    1 settimana fa


    Firenze, Italia JSB SOLUTIONS S.R.L A tempo pieno

    JSB Solutions, azienda nata nel 2009 con 3 sedi in Italia (Firenze, Parma e Milano) operante nel settore Life Science e che offre servizi di consulenza, servizi CRO e soluzioni software per le aziende biotecnologiche e industriali, è alla ricerca di un** IT Help Desk Intern** da inserire presso la sede di Sesto Fiorentino (FI). - Garantire il supporto delle...


  • Firenze, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " Villa Donatello Casa di Cura facente parte del Gruppo Unipol, è una struttura ambulatoriale polispecialistica, dotata di ambulatori medici, punti prelievi, diagnostica e chirurgia, alla ricerca di **Analista Applicativo e Sistemista IT **che si occupi di tutti gli aspetti legati all’Assistenza IT della struttuta sanitaria. La figura ricercata sarà...

  • Help Desk I Livello

    1 settimana fa


    Firenze, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione** Per il potenziamento del reparto IT di uno storico istituto della città di Firenze in ambito sanitario e dell’health care si ricerca una figura di **Help desk di I livello** **Requisiti**: - **Diploma da perito informatico**: - **Ottima conoscenza del Sistema Operativo Windows**: - **Breve esperienza, anche stage, in ambito help desk**: -...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa


    Provincia di Firenze, Toscana, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team in provincia di Firenze. La risorsa, dovrà operare in due sedi: 2gg a Bagno a Ripoli e 3gg a Valdarno. La persona da selezionare, deve avere i seguenti requisiti: REQUISITI TECNICI - Conoscenza dei maggiori sistemi operativi e delle loro principali...

  • Técnico Informatico

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Netcom A tempo pieno

    Netcom è alla ricerca di un diplomato da inserire come **apprendista help desk**. La figura sarà affiancata dal team tecnico e riceverà formazione continua su strumenti e tecnologie informatiche per l’assistenza técnica e il supporto IT. **Responsabilità principali**: - Gestione delle richieste di assistenza (ticket/help desk) - Configurazione...

  • IT Help Desk

    1 settimana fa


    Firenze, Italia LuisaViaRoma A tempo pieno

    Luisa Via Roma is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of **1 million users** from more than 200 countries. Our **team **is also **international**, including over 300 people from 20 different countries. As a company, we constantly look to the future to offer our clients **innovation **through...

  • Stage - Help Desk It

    5 giorni fa


    Firenze, Italia ETESIAN SRL A tempo pieno

    Azienda giovane, solida e in continua crescita, operante nel settore turistico è alla ricerca di un/una stagista - **Junior - Help Desk IT**_da inserire nel proprio team di Firenze. La risorsa lavorerà a diretto riporto dell’Head of Technology/IT Manager e avrà un focus su attività volte allo sviluppo e la gestione dell’infrastruttura IT e dei...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Firenze, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per strutturata azienda cliente, operante nel settore della consulenza informatica, ricerchiamo: n°1 HELP DESK La persona selezionata verrà inserita in un contesto altamente formativo all’interno del reparto assistenza e si occuperà di analisi e manutenzione dei software proprietari. Diploma in discipline informatiche o SIA Buona conoscenza...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Vmway S.R.L. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Help Desk Junior . Requisiti Tecnici: Installazioni di pc e stampanti Aggiornamento e...


  • Firenze, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay Srl, società che offre servizi strutturati nell’ambito ICT, ricerca profili di Help Desk per un presidio a Firenze. La figura sarà inserita nel team di un nostro importante cliente leader nelle soluzioni IT innovative per svolgere attività di Help Desk di I e II Livello Mansioni: - Accoglienza e supporto telefonico anomalie, presa in carico e...