Impigato logistico Customer

Descrizione del ruolo Cerchiamo un impiegato logistico customer per rafforzare il nostro team con sede di lavoro a Piacenza. In questo ruolo a tempo pieno e in presenza, ti occuperai di: Gestione e risoluzione problematiche operative: Attività continuativa di problem solving per clienti e fornitori, con interventi tempestivi su criticità legate a ordini, spedizioni, incongruenze documentali o difettosità, assicurando elevati livelli di customer satisfaction. Gestione e supporto: Attività di coordinamento, supporto tecnico-commerciale e operativo alle filiali del gruppo su scala nazionale, facilitando l’uniformità dei processi e la tempestività nelle forniture. Gestione rapporti con fornitori di primo livello: Interfaccia diretta e continuativa con brand internazionali del settore HVAC, idrosanitario ed elettrodomestici come Toshiba, Mitsubishi, Haier, Siemens, Ariston, Grohe, Geberit, Villeroy & Boch, ecc., per la gestione ordini, solleciti, post-vendita e reclami. Utilizzo quotidiano del gestionale SAP Business One per la gestione di anagrafiche, ordini, documenti di trasporto, carichi/scarichi di magazzino e tracciabilità materiali, garantendo precisione e continuità nei flussi operativi aziendali. Solide competenze in competenze interpersonali, soddisfazione del cliente e supporto al cliente per gestire relazioni professionali e assicurare la migliore esperienza del cliente. Capacità analitiche per risolvere problemi e ottimizzare processi logistici in modo efficiente. Abilità comunicative eccellenti, sia scritte che orali, per una comunicazione chiara ed efficace con clienti e team interni. Ulteriori competenze apprezzate includono la capacità di lavorare sotto pressione, la conoscenza dei software di gestione logistica e l'approccio orientato alla risoluzione di problematiche pratiche. Orario: lunedì–venerdì, 8:30–12:30 / 13:30–17:30 Sede di lavoro: Piacenza Retribuzione: commisurata all’esperienza Inserimento: possibilità di inserimento diretto in azienda Offriamo un ottimo ambiente lavorativo , dinamico e collaborativo. Per candidarsi è necessario inviare il CV presso l'indirizzo #J-18808-Ljbffr