B2B Customer Success Specialist

2 giorni fa


Roma, Italia MioDottore A tempo pieno

Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives. Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner , il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Customer Success Specialist B2B. Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l’obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali. Ecco come contribuirai: Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti. Favorirai la fidelizzazione dei clienti : attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn. Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura. Incrementerai le opportunità di business , individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive. Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi. Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction. Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi: Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita. Grande propensione al supporto clienti , ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi. Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze. Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech. Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). CCNL Commercio. La tipologia contrattuale sarà valutata in fase di iter di selezione e commisurata all'esperienza del candidato. Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute.



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  • Roma, Italia MioDottore A tempo pieno

    Un'azienda innovativa nel settore health tech a Roma cerca un Customer Success Specialist B2B. Sarai responsabile di migliorare l’esperienza dei clienti con i prodotti digitali, offrendo supporto e soluzioni personalizzate. I candidati ideali hanno esperienza in customer success, capacità organizzative e buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un...


  • Provincia di Roma, Italia Docplanner A tempo pieno

    Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti! Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives. etwork di Health Tech...


  • Giuliano di Roma, Italia MioDottore A tempo pieno

    Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.Dal 2015, MioDottore è parte...