Operatore call center supporto clienti

3 giorni fa

cesenatico, emilia romagna, Italia Mode Tempo pieno 18 €/anno

Azienda specializzata nel supporto alla gestione dei clienti cerca un nuovo Operatore/Operatrice Call Center per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la risoluzione delle richieste dei clienti e il mantenimento di elevati standard di servizio.

Attività Previste:

  • Rispondere alle chiamate in arrivo dei clienti
  • Assistere i clienti con richieste di informazioni e supporto
  • Gestire reclami e problematiche dei clienti
  • Registrare accuratamente tutte le interazioni con i clienti nel sistema
  • Fornire assistenza tecnica di base ai clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Risolvere i problemi in modo efficiente e cortese
  • Capacità di lavorare bene sotto pressione
  • Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda

Offerta

  • Assunzione con contratto full time a termine
  • Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
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