Technical Customer Support
7 giorni fa
Collaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo. Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese. Stiamo ampliando i nostri orizzonti, con nuove idee, nuovi progetti e l’obiettivo di essere sempre più presenti e capillari sul territorio. Per la nostra business unit Customer Operations siamo alla ricerca di una risorsa che ricoprirà il ruolo di Technical Customer Support. Nello specifico, le tue responsabilità saranno: gestione e risoluzione di problemi legati al degrado e ai disservizi della rete domestica e delle infrastrutture di telecomunicazioni; utilizzo di gestionali per effettuare le opportune verifiche da remoto; offrire supporto tecnico avanzato ai clienti, garantendo un servizio di qualità; collaborazione con i team interni per individuare soluzioni rapide ed efficaci ai problemi segnalati; assicurare una comunicazione chiara, professionale ed empatica con i clienti. Sei la persona giusta se: sei in possesso di un diploma in informatica/telecomunicazioni; conosci il funzionamento delle reti domestiche e dei sistemi di telecomunicazioni; sei capace di diagnosticare e risolvere problematiche di degrado e disservizio sulle reti; hai esperienza pregressa nell’utilizzo di strumenti e sistemi per l’analisi tecnica delle reti; sei predisposto all’ascolto attivo e al problem solving con un approccio orientato al caring del cliente; sei una persona empatica, proattiva e collaborativa. un ambiente informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking; una Academy interna dove poter effettuare formazione per la tua crescita professionale e personale; Vuoi far parte di un'azienda dove passione e innovazione ci connettono ogni giorno verso il successo? Unisciti a noi In Eolo crediamo che ognuno possa portare un contributo unico e di valore, per questo ci impegniamo a rispettare le pari opportunità e a visionare tutte le candidature, indipendentemente dal genere, età, nazionalità, orientamento sessuale o religioso delle persone. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). EOLO ha ricevuto la certificazione Great Place To Work® Certified , dopo aver ascoltato le opinioni dei propri dipendenti e analizzato le proprie politiche di gestione aziendale. #J-18808-Ljbffr
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Technical Support Manager
6 giorni fa
Italia Datalogic A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'anoJob Description The Customer Tech Support Manager leads a team of Level 3 engineers which provide advanced technical support, application feasibility studies, and training for products under his/her responsibility.Elevate customer experience through proactive, timely, and empathetic technical support. This leader drives cultural transformation by...
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Technical Support Specialist
3 giorni fa
Italia HiredChina.com国际人才招聘网 A tempo pienoPosition: Technical Support Specialist – Agricultural Machinery Navigation Location: Italy (home-based with travel) Salary Range: 2000-3500 Eur/month +Bonus+Business trip allowance Role Summary: Provide technical support to partners and resellers, including onboarding, hardware/software installation, product training, and ongoing technical assistance for...
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Technical Customer Support Categorie Protette
1 settimana fa
Italia Seltis Hub A tempo pienoAnnuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99. Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per importante azienda informatica un/a Technical Customer Support appartenente alle categorie protette. Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello attraverso il sistema di ticketing e, quando necessario, contattare...
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Technical Support on desk
6 giorni fa
Italia BLM Group World Wide A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'anoJob Title: Technical Support on desk Location: Cantù (CO) The Remote Support Technician provides remote technical and IT support to customers.Candidates must have IT training and good communication skills, enabling them to communicate clearly and effectively, even remotely, in order to meet customer needs.The performance of support and technical assistance...
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Technical Customer Support categorie protette
4 settimane fa
Italia Seltis Hub A tempo pienoAnnuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99. Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per importante azienda informatica un/a Technical Customer Support appartenente alle categorie protette. La risorsa si occuperà di: • Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello attraverso il sistema di ticketing e, quando...
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Technical Support Advisor
3 giorni fa
Italia APP Group A tempo pienoOur Foopak portfolio , including Foopak Bio Natura , is at the forefront of recyclable, compostable, and PFAS-free food packaging , helping brands reduce environmental impact. We are expanding our technical capability in Europe and are looking for a hands-on Technical Packaging Expert to ensure Foopak products run smoothly on customer lines and...
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Technical Support Developer
3 settimane fa
italia Remotely A tempo pienoEasyPractice is the flagship product for the therapy unit in Nordhealth, that enables clinicians and therapists to handle administrative work. We’re growing steadily and have more than40.000+ users on our platform. Our software ecosystem touches2M+ people worldwide. So, if you want to be part of an agile team that is passionate about solving problems and...
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Technical Support Developer
2 settimane fa
Italia Remotely A tempo pienoEasyPracticeis the flagship product for the therapy unit in Nordhealth, that enables clinicians and therapists to handle administrative work. We're growing steadily and have more than40.000+ userson our platform. Our software ecosystem touches2M+ people worldwide.So, if you want to be part of an agile team that is passionate about solving problems and...
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Technical Support Advocate
3 settimane fa
italia Remotely A tempo pienoDescription A LITTLE BIT ABOUT Boldr Boldr is the first global B-Corp dedicated to delivering world-class Client experiences while creating access to dignified, meaningful work in communities around the world. We are a global team, united by our desire to connect diverse people with common values for boldr impact. We employ just over a thousand team members...
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Technical Support Advocate
2 settimane fa
Italia Remotely A tempo pienoDescription A LITTLE BIT ABOUT Boldr - Boldr is the first global B-Corp dedicated to delivering world-class Client experiences while creating access to dignified, meaningful work in communities around the world. - We are a global team, united by our desire to connect diverse people with common values for boldr impact. - We employ just over a thousand team...
