Sales & Customer Care Online

Sales & Customer Care Online at Capri.comIl lavoro:  Sales & Customer Care OnlineIl livello:  ProfessionaleL'azienda:  Digital travel companySede lavorativa:  Capri (ibrido: parte in smart working e parte in sede)️ I termini:  AnnualeL’aziendaSiamo una digital travel company con base a Capri. Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana. Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze.Il ruoloCerchiamo una persona da inserire nel nostro team come Sales & Customer Care Online per tutto l'anno.️ Attività principaliGestione dei canali customer care (email e chat) in italiano e inglese, con un approccio fortemente orientato alla vendita.Supporto ai clienti nella scelta e prenotazione online di tour, escursioni, transfer e giri in barca.Contatto e coordinamento con partner e fornitori di servizi.Collaborazione con il team redazionale per:migliorare i contenuti del sito (aggiornare orari, eventi, informazioni utili, ecc...).supportare la creazione e l’ottimizzazione di contenuti per i social media.Competenze richiesteConoscenza fluente della lingua inglese, scritta e parlata.Esperienza concreta nel settore turistico del territorio (Capri, Sorrento, Positano).Forte attitudine commerciale e capacità di ingaggiare il cliente fino alla conclusione della vendita.Ottime capacità comunicative e relazionali.Problem solving, proattività e mentalità pratica.Dimestichezza con strumenti digitali (chat, email, sistemi di prenotazione online).A proprio agio con Instagram e TikTokUtilizzo di strumenti di intelligenza artificiale (es. ChatGPT, Gemini o simili)Disponibilità a lavorare da remoto, con computer personale e connessione internet veloce.Presenza a Capri ogni giorno durante il periodo estivo.Sede lavorativaCapri – modalità ibrida: parte in smart working e parte in sede.️ Tipologia contrattualeContratto annuale⏰ Orari di lavoroStagione estiva: 14:00 – 21:00 Lunedì - SabatoPeriodo invernale: 09:00 – 17:00 Lunedì - VenerdìOrari flessibili in base alle esigenze.Cosa offriamoContratto di lavoro annuale, dopo un periodo di prova.RAL lordo di circa 30mila euro l'anno.Un giorno di riposo a settimana in estate, due in inverno.Flessibilità negli orari.Ambiente di lavoro informale e stimolante.Possibilità concreta di crescita professionale.Chi siamoCaprionline è un'azienda con sede a Capri.Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana.Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze.Vuoi candidarti?Invia il tuo CV e una breve presentazione a