FIELD SERVICE TECHNICIAN

Panoramica di Presentazione

Il nostro Cliente è una realtà multinazionale leader nello sviluppo e nell'implementazione di soluzioni tecnologiche automatizzate ad elevato contenuto innovativo. Grazie a una forte presenza internazionale e a un costante investimento nella tecnologia, realizza sistemi integrati hardware e software destinati a infrastrutture complesse, garantendo elevati standard qualitativi e un servizio di assistenza altamente specializzato.

Per il potenziamento della struttura tecnica, siamo alla ricerca di una figura operativa da inserire nel team di assistenza e installazione, che si occupi della messa in servizio, manutenzione e supporto tecnico presso i clienti.

Job Title e finalità di Ruolo: FIELD SERVICE TECHNICIAN - SISTEMI AUTOMATIZZATI

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area tecnica e avrà la responsabilità di installare, configurare, collaudare e manutenere sistemi automatizzati presso i clienti.

Il ruolo prevede frequenti attività sul campo e una forte componente elettromeccanica, richiedendo competenze in ambito elettrico, elettronico e informatico per garantire il corretto funzionamento degli impianti e la risoluzione tempestiva di eventuali problematiche tecniche.

La figura rappresenterà un punto di riferimento operativo per il cliente, assicurando elevati livelli di servizio, continuità operativa degli impianti e supporto tecnico specialistico.

Principali Valori Aziendali

• Innovazione
• Orientamento al cliente
• Qualità del servizio
• Crescita continua

Riporto gerarchico:

Technical & Operation Manager

Relazioni di funzione:

Interne: Area Tecnica, Supporto Remoto, Ufficio Commerciale, Amministrazione.

Esterne: Clienti, fornitori e partner tecnici.

Principali Responsabilità

• Effettuare attività di installazione, assemblaggio e messa in servizio di sistemi automatizzati presso i clienti.
• Configurare e verificare il corretto funzionamento delle apparecchiature hardware e software secondo le specifiche tecniche previste.
• Eseguire interventi di manutenzione ordinaria, preventiva e correttiva sugli impianti installati.
• Diagnosticare guasti e malfunzionamenti di natura elettrica, elettronica, elettromeccanica e applicativa.
• Effettuare attività di riparazione e sostituzione componenti.
• Fornire assistenza tecnica e supporto operativo ai clienti.
• Collaborare con il team di assistenza remota per la gestione delle problematiche più complesse.
• Redigere report tecnici relativi agli interventi eseguiti.
• Garantire elevati standard di qualità e soddisfazione del cliente.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

• Diploma tecnico preferibilmente ad indirizzo Elettrotecnico, Elettronico, o Automazione.
• Esperienza nell'installazione, manutenzione o assistenza tecnica di impianti e sistemi elettromeccanici.
• Buone conoscenze elettriche ed elettroniche.
• Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
• Dimestichezza con strumenti di ricerca guasto e attrezzature da campo.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata in settori quali: automazione industriale; controllo accessi; videosorveglianza; sicurezza elettronica; chiusure automatiche; sistemi di parcheggio; impiantistica tecnologica; assistenza tecnica su impianti automatizzati.
• Disponibilità a trasferte presso clienti (per lo più uscite in giornata)
• Patente B.

Abilità Personali (Soft Skills)

• Forte orientamento al cliente.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità organizzativa e gestione autonoma delle attività.
• Attitudine al problem solving.
• Proattività e spirito di iniziativa.
• Flessibilità operativa.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team.
• Affidabilità e senso di responsabilità.

Condizioni di contratto

• Sede di lavoro: Siena.
• Orario di lavoro e work life balance: Full time, dal lunedì al venerdì, orario a giornata.
• CCNL: Industria Metalmeccanica.
• Tipologia contrattuale: Assunzione diretta, contratto a tempo indeterminato.
• Pacchetto retributivo a budget: Ral da definire in base all'effettiva esperienza lavorativa maturata nel ruolo. Retribuzione Annua Lorda di riferimento: €.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, sen