Customer Service

1 settimana fa


Milano, Italia Sonova International A tempo pieno

Scopo del ruolo Il / La Customer Service & Order Management Specialist fornisce supporto diretto alla clientela gestendo con precisione e tempestività le richieste dei clienti e l'inserimento degli ordini di vendita. Garantisce un elevata qualità del servizio contribuendo all'efficienza dei processi interni e alla soddisfazione del cliente nel rispetto delle policy aziendali e delle procedure operative. Responsabilità Gestire le richieste dei clienti via telefono e email anticipando proattivamente eventuali necessità sulla base dei report giornalieri. Inserire e monitorare gli ordini di vendita assicurandone la corretta esecuzione nei tempi previsti. Aggiornare e mantenere accurate le informazioni nel CRM aziendale. Collaborare con i reparti interni per garantire una gestione efficiente degli ordini e una risposta tempestiva alle richieste. Contribuire al miglioramento continuo dei processi attraverso l'identificazione di criticità e la proposta di soluzioni operative. Il tuo profilo Diploma tecnico in ragioneria amministrazione o equivalente. 23 anni di esperienza in ambito Customer Service preferibilmente con attività di inserimento ordini. Ottime capacità comunicative sia scritte che orali. Attitudine al problem solving e alla collaborazione in team. Capacità organizzative, precisione e puntualità. Esperienza nella comunicazione B2B. Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Word e Outlook). Conoscenza di SAP e/o Salesforce (preferibile). Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata. Flessibilità, spirito di adattamento e senso di responsabilità. Quello che offriamo Entrerai a far parte di un'azienda internazionale leader nel settore delludito in un ambiente inclusivo, dinamico e orientato al cliente. Offriamo un percorso di crescita professionale e personale con formazione continua e la possibilità di lavorare in team multidisciplinari. Valorizziamo il benessere delle nostre persone attraverso iniziative di welfare aziendale e flessibilità come lo smart working secondo le nostre policy. Offriamo un contratto e una retribuzione competitiva commisurati all'esperienza e alle competenze maturate. We only consider direct applications for this position. Key Skills General Insurance Corporate Sales Cost Estimation Benefits & Compensation Heavy Equipment AC Maintenance #J-18808-Ljbffr



  • Milano, Italia OMEGA SERVICE SRL A tempo pieno

    OMEGA SERVICE SRL appartiene ad un gruppo che opera da quasi 20 anni nella gestione dei servizi per le aziende soprattutto in ambito MODA, fornendo supporto con: vestiariste, venditrici e venditori, assistenti photoshooting, addetti all'accoglienza. Stiamo cercando una figura professionale con esperienza in Customer Service e gestione spedizioni. La risorsa...

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    4 giorni fa


    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si occuperà di: - data entry - assistenza ai clienti - gestione dei reclami Azienda leader nel settore servizi |Customer Service - Barlassina Si ricerca esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service di minimo 1 anno. Completano il profilo ottime doti relazionali, proattività e problem...


  • milano, Italia Manpower ASSAGO A tempo pieno

    realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso Il nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, Manpower ricerca:ADDETTA AL CUSTOMER CARE con INGLESE +...


  • milano, Italia Manpower ASSAGO A tempo pieno

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    1 settimana fa


    Milano, Italia Biouty Srl A tempo pieno

    Biouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°.Nello specifico: - evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia l'ufficio marketing...


  • milano, Italia Manpower ASSAGO A tempo pieno

    realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso Il nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, Manpower ricerca:ADDETTA AL CUSTOMER CARE LINGUE INGLESE...


  • milano, Italia Manpower ASSAGO A tempo pieno

    realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso Il nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, Manpower ricerca:ADDETTA AL CUSTOMER CARE LINGUE INGLESE...

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    1 settimana fa


    Milano, Italia Biouty Srl A tempo pieno

    Biouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°. Nello specifico: - evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia l'ufficio...

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    1 settimana fa


    milano, Italia Biouty Srl A tempo pieno

    Biouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°. Nello specifico: - evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia l’ufficio...

  • Customer Service

    2 giorni fa


    Milano, Italia Biouty Srl A tempo pieno

    Biouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°. Nello specifico: - evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia l'ufficio...