Etjca SpA | CUSTOMER CARE BANCARIO | corsico

1 mese fa


corsico, Italia Etjca SpA A tempo pieno

Etjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Outsourcer di Corsico: 

 

Addette/i al front end nel settore BANCARIO

 

La risorsa si occuperà della gestione della clientela retail fornendo supporto a livello informativo e dispositivo, attraverso applicativi specifici, delle richieste che pervengono tramite il canale telefonico:

  • Verifica espletamento degli obblighi di legge di adeguata verifica della clientela (aggiornamento anagrafico)

  • Gestione dei codici di sicurezza che permettono l'accesso ai servizi bancari (rinnovo, verifiche ricezione);

  • Disposizione delle principali operazioni di cassa (es. bonifici, bollettini, etc.);

  • Fornire informazioni in merito a prodotti sottoscritti dal cliente;

  • Inserimento richiesta di strumenti di pagamento (carnet di assegni, carte)

  • Supporto tecnico per accesso ai canali self della banca (sito e app).

 

La risorsa inoltre si interfaccerà con gli uffici di sede attraverso l'apertura di istanze di verifica o attraverso il trasferimento telefonico per le operazioni di competenza degli operatori specializzati (ufficio titoli, ufficio fondi e polizze, ufficio mutui)

 

Si offre:

  • Corso di formazione in presenza della durata di 30 giorni in partenza il 13/01/2024
  • Contratto in somministrazione iniziale di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione 
  • Retribuzione lorda mensile: CCNL 3° LIVELLO TELECOMUNICAZIONI (1.622,26 euro / full time )
  • Monte ore: 40h settimanali
  • ORARI: lun - ven: 8:00 - 22:00 | sab: 9:00 - 18:00

 

La/il candidata/o ideale possiede i seguenti requisiti:

  • Diploma/laurea
  • Ottima conoscenza del pacchetto office (spec. Excel)
  • Pregressa esperienza/conoscenza del settore bancario
  • Pregressa esperienza di back office

 

Sede di lavoro: Corsico (MI)

 

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc


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    Si ricerca docente/formatore di ADDETTO AL CUSTOMER CARE per erogare corsi di formazione realizzati tramite il bando regionale GOL rivolti ad adulti disoccupati Il modulo di CUSTOMER CARE ha una durata di 58 ore e svolgerà in presenza presso la sede di Corsico, al mattino negli orari 09:00/14:00 **REQUISITO INDISPENSABILE** - Esperienza in qualità di...


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    corsico, Italia Synergie A tempo pieno

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