Help Desk Agent
8 ore fa
TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai clienti sui nostri prodotti. Nello specifico, la nostra area Support ha tra gli obiettivi principali quello di assicurare la soddisfazione del cliente nella fase di post produzione, garantendo il monitoraggio e il rispetto degli SLA di servizio. Principali Responsabilità La risorsa selezionata verrà affiancata e seguita da personale senior altamente qualificato, e avrà l’opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job, volto ad accrescere competenze attraverso le seguenti attività: Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione con il resto del team Supporto ai colleghi più senior nello svolgimento delle attività di Incident management e nella gestione di particolari eventi o fasi (es. prove di disaster recovery) Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio Diploma e/o Laurea ad indirizzo informatico; Ottima conoscenza della lingua inglese Fondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini) Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL) Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri) Gradita buona conoscenza della lingua tedesca Principali abilità e attitudini Flessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesse Capacità analitiche, organizzative e problem solving Orientamento al risultato e predisposizione a collaborare all’interno di un team Disponibilità a lavorare su turni Ambiente di lavoro stimolante e internazionale, in un contesto in crescita in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza. Modalità di lavoro: ibrida Sede assunzione: Milano/Roma Tipologia: contratto da definire in base all’esperienza Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link #J-18808-Ljbffr
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Help Desk Agent
8 ore fa
WorkFromHome, Italia TAS A tempo pienoTAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...
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HELP DESK IN LINGUA FRANCESE
8 ore fa
WorkFromHome, Italia Orienta Filiale di Torino A tempo pienoOverview Orienta Spa Società Benefit ricerca, per azienda operante nei servizi informatici, un/a HELP DESK IN LINGUA FRANCESE . Responsibilities Apertura ticket per assistenza di Primo Livello; Reperimento documentazione dal cliente assistito; Comunicazione costante con i reparti interni. Qualifications Preferibile pregressa esperienza di service desk o...
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Help Desk Agent
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia TAS A tempo pienoPrincipali Responsabilità La risorsa selezionata verrà affiancata e seguita da personale senior altamente qualificato, e avrà l’opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job, volto ad accrescere competenze attraverso le seguenti attività : Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione...
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Help Desk Agent
8 ore fa
WorkFromHome, Italia TAS Group A tempo pienoTAS è una fintech multinazionale in forte crescita ed espansione sia a livello nazionale che internazionale, presente sul mercato da oltre 40 anni. Progetta e personalizza servizi e soluzioni di pagamento che rendono l’ecosistema digitale sempre più innovativo e competitivo. Stiamo ricercando per la nostra sede di Cremona una figura di Help Desk Agent...
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TECNICO HELP DESK
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Comtur Srl A tempo pienoComtur Srl, emanazione di ASCOM - Confcommercio Imprese per l'Italia della provincia di Vercelli, organizza e gestisce dal 1994 attività di consulenza alle imprese in tema di gestione del personale, elaborazione buste paga, consulenza del lavoro e sindacale. Dal 2024 è agenzia di ricerca e selezione autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche...
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Help Desk tecnico
8 ore fa
WorkFromHome, Italia Zucchetti A tempo pienoHelp Desk tecnico Posizione: Help Desk tecnico – sedi di Padova. Job Overview La risorsa verrà inserita a supporto del team di post‑vendita dedicato alla fornitura di sistemi integrati Hardware e Software per il controllo accessi di persone, mezzi e merci, antintrusione e videosorveglianza, sicurezza sui luoghi di lavoro, rilevazione delle presenze e...
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Help Desk tecnico
8 ore fa
WorkFromHome, Italia Zucchetti A tempo pienoJoin to apply for the Help Desk tecnico role at Zucchetti . Posizione Per Zucchetti Axess siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk tecnico per la sede di Roma. Il Team La risorsa verrà inserita a supporto del team di post-vendita dedicato alla fornitura di sistemi integrati Hardware e Software per il controllo accessi di persone, mezzi e...
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HELP DESK JUNIOR
8 ore fa
WorkFromHome, Italia Gi Group SpA Filiale di Salerno A tempo pienoHELP DESK JUNIOR Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative, ricerca per azienda cliente: Siamo alla ricerca di una risorsa dinamica e proattiva nel ruolo di...
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Tecnico sistemista help desk
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia MisterTemp' Agenzia per il Lavoro HQ A tempo pienoMisterTemp srl – Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. e Iscr. Albo n. 00027 del 22/12/2020), parte del gruppo internazionale MisterTemp’ Group , è alla ricerca, per conto di una solida azienda cliente operante nel settore IT, di un/una: TECNICO SISTEMISTA HELP DESK Chi è il nostro cliente? Il nostro cliente è una società di consulenza e assistenza IT con...
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WorkFromHome, Italia Experis - Gruppo Manpower Srl A tempo pienoOverview Una importante azienda IT cerca un IT Help Desk Specialist per fornire supporto tecnico ai clienti interni ed esterni. La figura selezionata si occuperà di assistenza Help Desk di 1° e 2° livello e dovrà interfacciarsi con diversi utenti. È richiesta una buona predisposizione al lavoro di gruppo, con conoscenze di base in IT. Responsibilities...