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New Graduate - Junior Experience Optimization Analyst Join to apply for the New Graduate - Junior Experience Optimization Analyst role at NTT DATA Europe & Latam Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Sei pronto/a a dare il via alla tua carriera in un contesto multinazionale, innovativo e altamente specializzato? Se ti sei appena laureato/a o stai per laurearti, questa potrebbe essere l’opportunità che fa per te Chi Cerchiamo Persone curiose e appassionate, pronte a far crescere con noi una cultura data-driven e di sperimentazione per “umanizzare la complessità” e generare impatto positivo. Lavorerai in un design studio globale su progetti di experience optimization , digital/product analytics e Voice of Customer (VoC) , con un focus concreto sull’applicazione della Generative AI . Cosa farai (con affiancamento e training) CRO end-to-end: analisi funnel, definizione ipotesi, gestione roadmap di test (A/B e multivariati), lettura insight post-test e raccomandazioni operative. Digital & Product Analytics: raccolta, analisi e monitoraggio performance di siti e app; identificazione trend e criticità verso gli obiettivi di business. Piano di misurazione: definizione di strategie di tracking ad hoc per siti/app/campagne; formalizzazione requisiti e QA con team tecnici. Analisi canali e KPI media: monitoraggio di ROAS, CPA/CAC, performance per canale/campagna/creativo con dashboard (Looker Studio/Sheets). Voice of Customer: set-up di iniziative di feedback (survey/questionari), dalla definizione obiettivi alla delivery, protocolli e gestione strumenti. Dashboarding & storytelling: progettazione di dashboard e report azionabili per rendere i dati fruibili a team di Design e stakeholder, fino al management/C-level. GenAI applicata: uso di modelli e prompt per generare varianti di copy/UI, accelerare insight, personalizzare esperienze e supportare materiali progettuali. Trend & scouting: monitoraggio best practice su retail media e nuove tecnologie, alla ricerca di opportunità di innovazione. Collaborazione: lavoro a stretto contatto con design, marketing e IT su strategie, tracking e sperimentazione. Requisiti Laurea triennale o magistrale (conseguita o in fase di conseguimento) in Design, Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini; Interesse (o prime esperienze accademiche/progettuali) nell\'applicazione della Generative AI al design e all\'ottimizzazione dell’esperienza utente; Proattività, curiosità e voglia di mettersi in gioco; Buone capacità analitiche Ottime doti comunicative e attitudine al lavoro in team; Inglese fluente, scritto e parlato; Plus: conoscenza o tesi su temi relativi all’experience optimization, marketing, retail media. Requisiti/skill apprezzati (non obbligatori) Familiarità con strumenti come Google Analytics/GA4, Mixpanel, Adobe Analytics Esperienza in user research (quant: survey/questionari; qual: interviste/usability testing). Familiarità con strumenti di voice of customer come Qualtrics/Medallia/Talkwalker/Sprinklr Familiarità con strumenti behavioral (es. Contentsquare - Hotjar) e basi di UX/UI. Ottima collaborazione in team Cosa Ti Offriamo Un ambiente dinamico, formazione continua, possibilità di crescita e la concreta opportunità di contribuire a progetti innovativi che fanno la differenza. Sede di Lavoro : Milano, Roma, Treviso (modalità ibrida) Come società Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Crediamo nel talento e nell’evoluzione professionale, supportati da: formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati. Facciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale. NTT DATA recruiters will never ask job seekers and candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason. Please remain vigilant of third parties that may try to impersonate NTT DATA recruiters, either in writing or by phone, in an attempt to deceptively obtain personal data or money from you. All email communications from an NTT DATA recruiter will be associated with an @nttdata.com email address. NTT DATA will not use any non-NTT DATA or personal email domains (Gmail, Yahoo, etc.) or personal communication channels (WhatsApp, Facebook etc) at any time during the recruitment process. If you suspect any fraudulent activity, please contact us. Seniority level Entry level Employment type Full-time Job function Business Development and Sales Industries: IT Services and IT Consulting Referrals increase your chances of interviewing at NTT DATA Europe & Latam by 2x San Vendemiano, Veneto, Italy 1 month ago #J-18808-Ljbffr