Service manager
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
SKY-NRG, oggi parte del gruppo TSG , è tra i principali operatori italiani nel settore fotovoltaico, con 17 anni di esperienza nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti chiavi in mano per i settori industriale, commerciale e agricolo.
Con oltre 2.000 impianti realizzati e un team di più di 80 professionisti , SKYNRG unisce competenza, affidabilità e una crescita costante, che l’ha portata a essere riconosciuta come una delle aziende italiane più dinamiche da Il Sole 24 Ore e dal Financial Times , mantenendo sempre un forte impegno verso la sostenibilità.
Siamo alla ricerca di un/a Service Manager , responsabile della gestione operativa del servizio post-vendita per impianti fotovoltaici C&I e Utility Scale . La figura avrà un ruolo centrale nel garantire la soddisfazione del cliente, coordinare gli interventi di manutenzione straordinaria e ottimizzare i processi e gli strumenti digitali a supporto delle attività di service.
Principali responsabilità
- Gestire il rapporto operativo con i clienti O&M e Service.
- Garantire elevati standard di customer experience e customer satisfaction.
- Coordinare l'intero processo di gestione ticket, dalla presa in carico alla chiusura.
- Pianificare e supervisionare gli interventi di manutenzione straordinaria e correttiva.
- Organizzare e ottimizzare le attività dei tecnici interni e dei fornitori esterni.
- Monitorare il rispetto degli SLA contrattuali.
- Gestire escalation e criticità operative con clienti e stakeholder.
- Implementare e migliorare sistemi e processi di ticketing e service management.
- Definire strategie digitali per migliorare l'esperienza di clienti e tecnici.
- Coordinare l'integrazione tra software di monitoraggio, CRM, ERP e piattaforme di service.
- Analizzare KPI operativi e proporre azioni di miglioramento continuo.
- Standardizzare procedure e flussi operativi del reparto Service.
- Supportare l'O&M Manager nella definizione e nell'evoluzione dei servizi post-vendita.
- Predisporre report periodici sulle performance del servizio e sulla soddisfazione dei clienti.
- Promuovere una cultura aziendale orientata al cliente, all'efficienza operativa e all'innovazione digitale
- Esperienza nella gestione di servizi tecnici, customer service o operations.
- Preferibile esperienza nel settore fotovoltaico, energie rinnovabili o impiantistica industriale.
- Conoscenza di piattaforme di ticketing, CRM e Field Service Management.
- Spiccate capacità organizzative, relazionali e di coordinamento.
- Forte orientamento al cliente e al miglioramento continuo.
- Buona capacità di analisi dati e gestione KPI
- Inserimento diretto in azienda a tempo determinato
- Per questa posizione è previsto un package retributivo con RAL compresa tra € 40k e € 50k , definita in base all'esperienza, alle competenze e al livello di autonomia del/la candidato/a.
- Affiancamento diretto
- Ambiente dinamico e in crescita
- Possibilità di flessibilità oraria e 2 giorni di smart working al mese
Sede di lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN)
SKY-NRG e il gruppo TSG promuovono attivamente le pari opportunità e la diversità.
Tutte le candidature saranno valutate senza discriminazioni di genere, età, origine, orientamento sessuale o qualsiasi altra caratteristica personale, nel rispetto della normativa vigente (L.903/77 e L.125/91).
#J-18808-Ljbffr-
Service manager
21 ore fa
castiglione delle stiviere, lombardia, Italia SKY-NRG Tempo pienoSKY-NRG, oggi parte del gruppo TSG , è tra i principali operatori italiani nel settore fotovoltaico, con 17 anni di esperienza nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti chiavi in mano per i settori industriale, commerciale e agricolo. Con oltre 2.000 impianti realizzati e un team di più di 80 professionisti , SKYNRG unisce competenza,...
-
Service Manager – O&M Service Operations
19 ore fa
Castiglione delle Stiviere, Lombardia, Italia Tsg Group Tempo pieno 40.000 € - 50.000 € ContrattoSKY-NRG, oggi parte del gruppo TSG, è tra i principali operatori italiani nel settore fotovoltaico, con 17 anni di esperienza nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti chiavi in mano per i settori industriale, commerciale e agricolo.Con oltre 2.000 impianti realizzati e un team di più di 80 professionisti, SKYNRG unisce competenza,...
-
Service Manager – O&M Service Operations
3 giorni fa
Castiglione delle Stiviere, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoSKY-NRG, oggi parte del gruppo TSG , è tra i principali operatori italiani nel settore fotovoltaico, con 17 anni di esperienza nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti chiavi in mano per i settori industriale, commerciale e agricolo.Con oltre 2.000 impianti realizzati e un team di più di 80 professionisti , SKYNRG unisce competenza,...
-
Service Manager
2 giorni fa
Castiglione delle Stiviere (MN), Provincia di Mantova; Lombardia, Italia Altro Tempo pienoSKY-NRG, oggi parte del gruppo TSG , è tra i principali operatori italiani nel settore fotovoltaico, con 17 anni di esperienza nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti chiavi in mano per i settori industriale, commerciale e agricolo. Con oltre 2.000 impianti realizzati e un team di più di 80 professionisti , SKYNRG unisce...
-
Service Manager
6 ore fa
Castiglione delle Stiviere, Lombardia, Italia Sky-Nrg Tempo pienoSky-NRG, oggi parte del gruppo TSG, è tra i principali operatori italiani nel settore fotovoltaico.Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.Cerchiamo un/a Service Manager per la gestione operativa del servizio post-vendita su impianti C&I e Utility Scale, con...
-
Service Operations Lead – O&M
2 giorni fa
Castiglione delle Stiviere, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoSKY-NRG, ora parte del Gruppo TSG, cerca un Service Manager per guidare la gestione operativa del post‐vendita su impianti fotovoltaici C&I e Utility Scale. Il ruolo coordina interventi di manutenzione, ottimizza processi digitali e garantisce la customer experience.La posizione prevede inserimento diretto, retribuzione tra 40k e 50k EUR lordi e...
-
Service Operations Lead – O&M
3 giorni fa
Castiglione delle Stiviere, Lombardia, Italia TSG GROUP Tempo pieno 40.000 € - 50.000 € ContrattoSKY-NRG, ora parte del Gruppo TSG, cerca un Service Manager per guidare la gestione operativa del post‑vendita su impianti fotovoltaici C&I e Utility Scale. Il ruolo coordina interventi di manutenzione, ottimizza processi digitali e garantisce la customer experience.La posizione prevede inserimento diretto, retribuzione tra 40k e 50k EUR lordi e...
-
Service Operations Lead
1 giorno fa
Castiglione delle Stiviere (MN), Provincia di Mantova; Lombardia, Italia Altro Tempo pienoSKY-NRG, ora parte del Gruppo TSG, cerca un Service Manager per guidare la gestione operativa del post‐vendita su impianti fotovoltaici C&I e Utility Scale. Il ruolo coordina interventi di manutenzione, ottimizza processi digitali e garantisce la customer experience. La posizione prevede inserimento diretto, retribuzione tra 40k e 50k EUR lordi e...
-
Service manager
20 ore fa
Castiglione delle Stiviere, Lombardy, Italia Sky-Nrg Tempo pieno 40.000 € - 50.000 € ContrattoSKY-NRG, oggi parte del gruppo TSG, è tra i principali operatori italiani nel settore fotovoltaico, con 17 anni di esperienza nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti chiavi in mano per i settori industriale, commerciale e agricolo.Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro...
-
Castiglione delle Stiviere, Lombardia, Italia TSG Group Tempo pienoSKY-NRG, oggi parte del gruppo TSG , è tra i principali operatori italiani nel settore fotovoltaico, con 17 anni di esperienza nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti chiavi in mano per i settori industriale, commerciale e agricolo.Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile...
-
Service manager
24 ore fa
Castiglione delle Stiviere, Lombardy, Italia SKY-NRG Tempo pienoSKY-NRG, oggi parte del gruppo TSG, è tra i principali operatori italiani nel settore fotovoltaico, con 17 anni di esperienza nella progettazione, realizzazione e gestione di impianti chiavi in mano per i settori industriale, commerciale e agricolo. Con oltre 2.000 impianti realizzati e un team di più di 80 professionisti, SKYNRG unisce competenza,...
-
Service manager
6 giorni fa
Castiglione, Veneto, Italia S&you Italia Tempo pienoS&You , brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità.Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in
-
Service Manager
20 ore fa
Castiglione delle Stiviere, Lombardy, Italia Sky-Nrg Tempo pieno 40.000 € - 50.000 € ContrattoSky-NRG, oggi parte del gruppo TSG, è tra i principali operatori italiani nel settore fotovoltaico.Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.Cerchiamo un/a Service Manager per la gestione operativa del servizio post-vendita su impianti C&I e Utility Scale, con...
-
Service Manager
13 ore fa
Castiglione delle Stiviere, Lombardy, Italia SKY-NRG Tempo pienoSky-NRG, oggi parte del gruppo TSG, è tra i principali operatori italiani nel settore fotovoltaico. Cerchiamo un/a Service Manager per la gestione operativa del servizio post-vendita su impianti C&I e Utility Scale, con responsabilità di soddisfazione cliente e gestione SLA.La figura coordinerà interventi di manutenzione, ottimizzerà processi e strumenti...
-
Service Operations Lead – O&M
18 ore fa
Castiglione delle Stiviere, Lombardy, Italia TSG GROUP Tempo pienoSKY-NRG, ora parte del Gruppo TSG, cerca un Service Manager per guidare la gestione operativa del post‑vendita su impianti fotovoltaici C&I e Utility Scale. Il ruolo coordina interventi di manutenzione, ottimizza processi digitali e garantisce la customer experience.La posizione prevede inserimento diretto, retribuzione tra 40k e 50k EUR lordi e...
-
Service Operations Lead – O&M
18 ore fa
Castiglione delle Stiviere, Lombardy, Italia TSG GROUP Tempo pienoSKY-NRG, ora parte del Gruppo TSG, cerca un Service Manager per guidare la gestione operativa del post‑vendita su impianti fotovoltaici C&I e Utility Scale. Il ruolo coordina interventi di manutenzione, ottimizza processi digitali e garantisce la customer experience.La posizione prevede inserimento diretto, retribuzione tra 40k e 50k EUR lordi e...
-
Service Operations Lead – O&M
13 ore fa
Castiglione delle Stiviere, Lombardy, Italia TSG GROUP Tempo pienoSKY-NRG, ora parte del Gruppo TSG, cerca un Service Manager per guidare la gestione operativa del post‑vendita su impianti fotovoltaici C&I e Utility Scale. Il ruolo coordina interventi di manutenzione, ottimizza processi digitali e garantisce la customer experience.La posizione prevede inserimento diretto, retribuzione tra 40k e 50k EUR lordi e...
-
Field Service technician
5 giorni fa
Castiglione, Veneto, Italia Grafton Recruitment Tempo pienoPer importante realtà di produzione impianti operante in ambito Oil & Gas ricerchiamo un/una: FIELD SERVICE TECHNICIAN ELETTROMECCANICO La risorsa supportando il Field Service Supervisor e i colleghi di zona si occuperà di attività di manutenzione e monitoraggio degli impianti appartenenti alla propria area di riferimento.È questo il ruolo che sta...
