Reservation agent
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Hotel 5 stelle a Firenze di recente apertura è alla ricerca di un/a Reservation Agent da autunno 2026. La figura riporterà al Reservation Manager e si occuperà della gestione di tutte le fasi di prenotazione dei clienti.
Alloggio: non è fornito dall'azienda
La risorsa si occuperà di:
- Rispondere e processare tutte le richieste di prenotazione (telefono, e-mail, web) entro 24 ore.
- Aggiornare i profili ospiti sul CRM, gestire allotment, gruppi e tariffe, e mantenere aggiornate disponibilità e prezzi su tutti i canali (PMS/CRS, OTA, GDS).
- Gestione Commissioni Onyx
- Collaborare con gli i reparti Front Office e F&B per garantire un servizio efficiente.
Requisiti richiesti:
- Diploma o laurea, preferibilmente in ambito turistico-ricettivo
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni in strutture simili.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
- Conoscenza base di PMS/CRS e Channel manager, preferibile : Oracle Cloud e SynXis.
Si offre:
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato.
- 40h settimanali, 2 giorni di riposo.
- Mensa aziendale.
- Retribuzione commisurata all'esperienza.
- Welfare package in base a raggiungimento soddisfazione ospiti.
-
Reservation Agent – Lungarno Collection
1 giorno fa
toscana, toscana, Italia Hosco.com Tempo pieno 24 € ContrattoPresenza distintiva nel panorama dell’ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo...
-
Reservation Agent – Lungarno Collection
14 ore fa
toscana, toscana, Italia Hospitaliti Tempo pieno 36 € ContrattoLungarno Collection is hiring through Hosco in Florence.Presenza distintiva nel panorama dell’ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria...
-
Luxury Reservation Specialist – Upsell
2 giorni fa
Toscana, Toscana, Italia Hospitaliti Tempo pieno 24.000 € - 36.000 € ContrattoLungarno Collection cerca un Reservation Agent da inserire nel team Revenue & Reservation presso gli uffici di Firenze. La risorsa gestirà le richieste di prenotazione su canali diversi, offrendo un servizio impeccabile e personalizzato.Richiesta esperienza in hotel di lusso, ottima conoscenza italiano e inglese, abilità di upselling/cross-selling e...
-
toscana, toscana, Italia Hosco.com Tempo pieno 24 € ContrattoLungarno Collection cerca un Reservation Agent per i propri uffici corporate a Firenze. Il ruolo richiede gestione delle prenotazioni e contatto con gli ospiti, offrendo servizi personalizzati e supportando azioni di vendita per ottimizzare i ricavi. Si richiede esperienza nel lusso (min. 2 anni) eOttima padronanza dell’italiano e dell’inglese. Contratto...
-
Residential Services Agent
2 giorni fa
Toscana, Toscana, Italia Palazzo Tornabuoni Tempo pienoStep into the world of timeless Italian luxury at Palazzo Tornabuoni, a 15th-century palazzo turned into Florence’s first exclusive Private Residence Club. Nestled in the heart of the Renaissance city, this iconic property is managed by Fingen Group, a leading Italian retail and real estate company renowned for its commitment to excellence and Italian...
-
Reservation Agent – Lungarno Collection
2 giorni fa
Toscana, Toscana, Italia Hospitaliti Tempo pieno 24.000 € - 36.000 € ContrattoLungarno Collection is hiring through Hosco in Florence.Presenza distintiva nel panorama dell’ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria...
-
Reservation Agent – Lungarno Collection
2 giorni fa
Toscana, Toscana, Italia Hosco.com Tempo pienoPresenza distintiva nel panorama dell’ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo...
-
Reservation agent
2 giorni fa
Toscana, Toscana, Italia Soluzione Lavoro Turismo Tempo pieno 24.000 € - 32.000 € ContrattoHotel 5 stelle a Firenze di recente apertura è alla ricerca di un/a Reservation Agent da autunno 2026. La figura riporterà al Reservation Manager e si occuperà della gestione di tutte le fasi di prenotazione dei clienti.Alloggio: non è fornito dall'aziendaLa risorsa si occuperà di:Rispondere e processare tutte le richieste di prenotazione (telefono,...
-
Luxury Reservation Specialist – Upsell
14 ore fa
toscana, toscana, Italia Hospitaliti Tempo pieno 36 € ContrattoLungarno Collection cerca un Reservation Agent da inserire nel team Revenue & Reservation presso gli uffici di Firenze. La risorsa gestirà le richieste di prenotazione su canali diversi, offrendo un servizio impeccabile e personalizzato. Richiesta esperienza in hotel di lusso, ottima conoscenza italiano e inglese, abilità di upselling/cross-selling e...
-
Toscana, Toscana, Italia Hosco.com Tempo pienoLungarno Collection cerca un Reservation Agent per i propri uffici corporate a Firenze. Il ruolo richiede gestione delle prenotazioni e contatto con gli ospiti, offrendo servizi personalizzati e supportando azioni di vendita per ottimizzare i ricavi. Si richiede esperienza nel lusso (min. 2 anni) eOttima padronanza dell’italiano e dell’inglese. Contratto...