Capo Ricevimento

23 ore fa

ne, liguria, Italia B&B Hotels Italia Tempo pieno 26 € Contratto

Capo Ricevimento B&B HOTELS Italia Veneto, Veneto, Italia

Descrizione dell’offerta di lavoro

Il Capo Ricevimento si occuperà di:

  • Essere responsabile del reparto di Front/Back office;
  • Accoglienza, Gestione arrivi / partenze / fatturazione;
  • Gestione e assistenza del cliente e in casa con particolare cura alla customer satisfaction;
  • Gestione delle Mail in arrivo preparando offerte sia per clientela individuale che gruppi (Leisure/business);
  • Supervisione e controllo delle procedure aziendali in essere;

Requisiti richiesti:

  • Preferibile esperienza pregressa (di almeno tre anni) nel ruolo;
  • Ottime capacità relazionali e comunicative;
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office;
  • Autonomia;
  • Buone doti organizzative;
  • Orientamento e miglioramento della Customer Experience in Hotel;
  • Italiano fluente;
  • Inglese fluente, la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.

Cosa offriamo:

  • Tipologia contrattuale: Contratto Tempo Determinato;
  • RAL: 24.000 € + Bonus al raggiungimento di obiettivi;

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

#J-18808-Ljbffr