Customer Care Estero Inbound

1 settimana fa


Roma, Italia Randstad Italia A tempo pieno

Randstad Office Talent Selection, specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, seleziona per cliente in ambito PayTech un Customer Care Inbound in ottica di espansione sul suolo italiano ed estero. La risorsa, svolgerà attività di back office, assistenza clienti attraverso email, telefono e/o applicazioni di messaggistica, oltre ad interagire con gli strumenti di AI utilizzati dall ’azienda. Si offre: Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo indeterminato CCNL: Commercio Terziario RAL euro Orario di lavoro: 40 ore settimanali su base turni Lunedì - Sabato Sede di lavoro: Roma Centro In qualità di Customer Care Specialist, sarai in prima linea nella esperienza utente, fornendo assistenza ai clienti, risolvendo i loro problemi e garantendo loro la massima soddisfazione. Le principali responsabilità: Offrire un supporto competente e cordiale con la finalità risolvere i problemi dei clienti e garantire loro soddisfazione in ogni interazione. Collaborare con diversi team. In azienda le difficoltà si superano giocando di squadra. Condividere feedback al management per migliorare i processi aziendali ed il prodotto in base alle interazioni con i clienti. Essere proattivo, prendere iniziativa ed esprimere le tue capacità. Il management è pronto a plasmare il tuo ruolo in base alle tue attitudini e i tuoi punti di forza. Il candidato che cerchiamo: Ha conseguito una laurea triennale o magistrale; Dimostra una naturale propensione all’ empatia ed alla cordialità; Dimostra un'attitudine alla puntualità ed all’ ordine; Dimostra una propensione all' utilizzo di CRM e strumenti di strumenti di intelligenza artificiale. Ha una conoscenza della lingua inglese a livello almeno C1. Ha una conoscenza di un’ulteriore lingua europea fra Tedesco, Spagnolo e Francese con livello almeno B2. Ha svolto un’esperienza precedente di almeno un anno in ruoli analoghi. __ La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito



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  • Roma, Lazio, Italia Randstad Italia A tempo pieno

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  • Giuliano di Roma, Italia Randstad Italia A tempo pieno

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  • Customer care inbound

    3 settimane fa


    roma, Italia Etjca SpA A tempo pieno

    Etjca Group  - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in Roma, zona Rebibbia : CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE FERROVIARIO -DISPONIBILITA' IMMEDIATA L'attività comprende l'assistenza sui ticket di viaggio tramite telefono, chat e mail, per una commessa di un'Azienda leader nel settore...


  • Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    **Attitude**, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie commerciali, ricerca **ADDETTI CUSTOMER CARE INBOUND** Le risorse, a seguito di un periodo di affiancamento, gestiranno in modo tempestivo ed esaustivo le richieste in entrata effettuate dai _clienti business del nostro Partner (Telepass)_ fornendo **supporto e consulenza con finalità di...