Observability Engineer

Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno. Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro.Stiamo cercando per la nostra sede di Torino, un/a Observability Engineer per la nostra infrastruttura che gestisce milioni di transazioni, con picchi stagionali significativi e requisiti di alta disponibilità. Professionista esperto/a, che contribuirà a progettare, implementare e ottimizzare soluzioni di observability enterprise‑grade, garantendo la massima visibilità su infrastrutture, applicazioni e servizi mission‑critical. Il team di Observability collabora con sviluppo e platform engineering per garantire che ogni servizio sia monitorato, tracciato e osservabile.Attività quotidianeGestione di workload variabili con picchi prevedibili e imprevedibiliMonitoraggio di architetture distribuite multi-cloudRiduzione del MTTR attraverso observability proattivaOttimizzazione dei costi di monitoring senza compromettere la visibilitàResponsabilità principaliProgettare e implementare strategie di observability end-to-end per ambienti cloud-native e on-premiseDefinire e gestire metriche, log e tracing distribuiti su architetture complesseImplementare e standardizzare OpenTelemetry per la raccolta unificata di telemetria (traces, metrics, logs)Implementare dashboard, alert e automazioni per il monitoraggio proattivo dei sistemiCollaborare con i team di sviluppo per integrare best practice di observability nel ciclo di vita delle applicazioniOttimizzare le performance e i costi delle piattaforme di monitoraggioGuidare l'adozione di strumenti e metodologie di SRE (Site Reliability Engineering)Fornire supporto nella risoluzione di incident complessi attraverso l'analisi dei dati di observabilityCondividere con il team knowledge e best practiceIntegrare soluzioni di observability native cloud (AWS CloudWatch, Azure Monitor, GCP Operations Suite)RequisitiEsperienza consolidata (5+ anni) nel ruolo di Observability Engineer, SRE o ruoli affiniConoscenza dei principali database (MSSQL, Postgres, IBM, …)Conoscenza dei sistemi operativi winodws e linux e i principali strumenti di virtualizzazioneExpertise in OpenTelemetry: implementazione di SDK, configurazione collector, instrumentazione automatica e manuale, sampling strategiesProfonda conoscenza delle piattaforme cloud e dei loro servizi di observability per i principali provider AWS, Azure e GCPEsperienza con OpenTelemetry e standard di telemetriaCompetenza in ambienti containerizzati (Docker, Kubernetes) e cloud (AWS, Azure, GCP)Conoscenza approfondita di architetture serverless e event-driven su cloudSolida conoscenza di linguaggi di scripting (Python, Bash, Go)Esperienza con Infrastructure as Code (Terraform, Ansible)Comprensione approfondita di architetture distribuite, microservizi e service meshFamiliarità con CI/CD pipeline e metodologie DevOpsNice to haveCertificazioni cloud:AWS: Solutions Architect Professional, DevOps Engineer ProfessionalAzure: Azure Administrator, Azure Solutions Architect ExpertGCP: Professional Cloud Architect, Professional Cloud DevOps EngineerCertificazione dynatrace, o qualunque altro APMContributi alla community OpenTelemetry o progetti correlatiEsperienza con OTLP (OpenTelemetry Protocol) e sviluppo di integrazioni customEsperienza con APM (Application Performance Monitoring) tools avanzatiConoscenza di Service Mesh (Istio, Linkerd) e relative integrazioni con OpenTelemetryEsperienza con strumenti di test automationBackground in sviluppo software e familiarità con instrumentazione a livello applicativoEsperienza con FinOps e ottimizzazione dei costi cloud per observabilityConoscenza di pattern cloud-native: auto-scaling, chaos engineering, distributed tracingContributi a progetti open source nel campo dell'observabilityEsperienza con APM (Application Performance Monitoring) toolsConoscenza di Service MeshSoft skillsEccellenti capacità di problem solving e analisiAttitudine al lavoro in team cross-funzionaliOttime doti comunicative e di documentazione tecnicaProattività e orientamento all'innovazioneMentalità data-driven nel decision makingAltre informazioniIl presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215/03 e 216/03). Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, presente al seguente link.Seniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionTravel Arrangements#J-18808-Ljbffr