Microsoft Dynamics 365 Developer

5 giorni fa

Roma, Italia DS Group SpA A tempo pieno

Da 34 anni, DS Group crea soluzioni di digital evolution e unified commerce , studiate su misura per brand di ogni business . Nell’headquarter della nostra azienda a Milano, elaboriamo prodotti e progetti secondo i canoni del lusso . Ai nostri clienti consentiamo l’accesso a un nuovo livello di innovazione e performance, offrendo loro tecnologia sartoriale. Decliniamo il nostro offering in due business line : Enterprise & Fashion . Per organico interno cerchiamo : Microsoft Dynamics 365 Developer – Customer Service, Contact Center & Field Service Settore : System Integration / Software Tipo di contratto : Full-time Località : Milano / Ibrido Cerchiamo uno Sviluppatore / Consulente Dynamics 365 con solida esperienza nei moduli Customer Service , Omnichannel for Customer Service , Contact Center Field Service . La figura contribuirà alla progettazione, configurazione e implementazione di soluzioni digitali avanzate a supporto dei processi di assistenza clienti, gestione ticket, omnicanalità e interventi sul campo. Responsabilità principali Customer Service & Omnichannel Sviluppare e configurare il modulo Dynamics 365 Customer Service in base ai requisiti del cliente. Implementare Omnichannel for Customer Service, configurando canali digitali, routing, assegnazioni e sessioni multicanale. Gestire le integrazioni con sistemi di Contact Center, piattaforme CTI e provider di comunicazione. Personalizzare entity, form, view, processi, regole di business e automazioni tramite Power Automate. Configurare dashboard, report e KPI per il monitoraggio dei servizi e delle performance operative. Field Service Configurare e sviluppare soluzioni per Dynamics 365 Field Service (work order, scheduling, resources, asset & maintenance). Personalizzare la Mobile App Field Service (offline profiles, form customization, custom scripts). Integrare Field Service con ERP, sistemi logistici, magazzino e asset management. Competenze tecniche richieste Conoscenza approfondita dei moduli : Dynamics 365 Customer Service Omnichannel for Customer Service Dynamics 365 Field Service Esperienza in : Integrazioni tramite API, plugin, middleware e connettori. Security Model di Dynamics 365 (roles, business units, access levels). DevOps e Application Lifecycle Management (ALM) su Power Platform / Dynamics 365. Architetture e logiche di CTI / Contact Center e sistemi omnichannel. Preferibile esperienza in : IoT , Remote Monitoring, Connected Field Service. Scheduling optimizer e moduli avanzati di pianificazione. Integrazioni con ERP e piattaforme di supply chain. Soft Skills Eccellente problem solving tecnico e logico. Capacità di lavorare in team multidisciplinari. Comunicazione chiara, struttura logica ed empatia verso il cliente. Gestione efficace delle priorità in contesti complessi e ad alti volumi. Approccio proattivo, orientato alla qualità e al miglioramento continuo. Certificazioni consigliate MB-230 – Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant MB-240 – Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Cosa offriamo Ruolo centrale in progetti di integrazione complessi e tecnologicamente avanzati. Possibilità di contribuire allo sviluppo di acceleratori, librerie interne e componenti proprietari. Le ricerche sono rivolte ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. #J-18808-Ljbffr

  • Microsoft Dynamics 365 CRM Developer

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia NTT DATA Europe & Latam A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/unaMicrosoft Dynamics 365 CRM DeveloperLa risorsa sarà inserita all'interno di un team di sviluppo e sarà coinvolta su progetti per grandi clienti nazionali e internazionali principalmente operanti nei mercati Telco e Media.Il Tuo Contributo In Questo RuoloGuidare i clienti nella definizione di Soluzioni aderenti ai loro needs,...

  • Microsoft Dynamics 365 Developer

    3 giorni fa

    giuliano di roma, Italia DS Group SpA A tempo pieno

    Da 34 anni, DS Group creasoluzioni di digital evolution e unified commerce , studiatesu misura per brand di ogni business . Nell’headquarter della nostra azienda a Milano, elaboriamoprodotti e progetti secondo i canoni del lusso . Ai nostri clienti consentiamo l’accesso a un nuovo livello di innovazione e performance, offrendo loro tecnologia...

  • Microsoft Dynamics 365 Developer

    5 giorni fa

    Giuliano di Roma, Italia DS Group SpA A tempo pieno

    Da 34 anni, DS Group crea soluzioni di digital evolution e unified commerce , studiate su misura per brand di ogni business . Nell’headquarter della nostra azienda a Milano, elaboriamo prodotti e progetti secondo i canoni del lusso . Ai nostri clienti consentiamo l’accesso a un nuovo livello di innovazione e performance, offrendo loro tecnologia...

  • Developer di soluzioni gestionali ERP

    3 settimane fa

    roma, Italia Gruppo Euris A tempo pieno

    ERP & BIZAPPS è la Practice di Gruppo Euris specializzata nella consulenza e configurazione degli applicativi della suite Microsoft Dynamics 365.Siamo alla ricerca di Developer di soluzioni gestionali ERP - Microsoft Dynamics 365 Business Central.Ti occuperai di:Progettare e sviluppare implementazioni per Microsoft Dynamics 365 Business Central.Collaborare...

  • Dynamics 365 F&O Solution Developer

    2 settimane fa

    Roma, Italia DGS S.P.A. A tempo pieno

    Join to apply for the Dynamics 365 F&O Solution Developer role at DGS S.P.A. 1 day ago Be among the first 25 applicants DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta...

  • Dynamics 365 F&O Solution Developer

    4 settimane fa

    giuliano di roma, Italia DGS A tempo pieno

    DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting.Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati.L’obiettivo è quello di progettare le migliori...

  • Dynamics 365 F&O Solution Developer

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia DGS A tempo pieno

    DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambitoCyber Security,Digital SolutionseManagement Consulting.Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l'assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati.L'obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni ICT,...

  • Dynamics 365 F&O Solution Developer

    2 settimane fa

    giuliano di roma, Italia DGS S.P.A. A tempo pieno

    Join to apply for the Dynamics 365 F&O Solution Developer role at DGS S.P.A.1 day ago Be among the first 25 applicantsDGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting.Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta...

  • Dynamics 365 F&O Solution Developer

    2 settimane fa

    giuliano di roma, Italia DGS S.P.A. A tempo pieno

    Join to apply for the Dynamics 365 F&O Solution Developer role at DGS S.P.A.1 day ago Be among the first 25 applicantsDGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting.Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta...

  • Dynamics 365 F&O Solution Developer

    2 settimane fa

    Giuliano di Roma, Italia DGS A tempo pieno

    DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le migliori...