Addetto Customer Care

2 ore fa

Naples, Italia Guerri Group A tempo pieno

Il gruppo GUERRI, formato da diverse società, è leader nel settore dell’edilizia sostenibile, specializzato nella realizzazione di progetti ad alta efficienza energetica e tecnologicamente avanzati. Con un forte orientamento all’innovazione e alla transizione ecologica, sviluppiamo soluzioni su larga scala sia per la costruzione che per la trasformazione degli edifici in spazi sicuri, smart e a basso impatto ambientale. Particolare importanza ricoprono gli impianti tecnologici a servizio. Stiamo ricercando un Addetto/a Customer Care che si occuperà di: Gestire e prendere in carico le richieste provenienti dai clienti già acquisiti relative a interventi di riparazione, manutenzione e assistenza sugli impianti installati. Raccogliere, registrare e monitorare le segnalazioni dei clienti, assicurando una corretta gestione delle richieste e il coordinamento con il team tecnico per la pianificazione degli interventi. Mantenere un contatto costante con i clienti, fornendo supporto informativo e aggiornamenti sullo stato delle attività, nel rispetto degli standard di qualità e dei tempi concordati. Contattare nuovi potenziali clienti per presentare e illustrare i servizi offerti, nello specifico quelli relativi all'installazione, alla riparazione e alla manutenzione degli impianti, supportando le attività di sviluppo commerciale. Gestire le comunicazioni telefoniche e via email con clienti e partner esterni. Supportare il team nelle attività di back office e amministrative, occupandosi dell’inserimento dati, dell’archiviazione e dell’organizzazione della documentazione tecnica. Cosa Offriamo: CCNL Metalmeccanico. Ambiente dinamico e meritocratico. Formazione e crescita interna. Buoni pasto da 8 euro giornalieri. Requisiti ricercati: Diploma e/o laurea triennale. Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di customer care e back office, preferibilmente in contesti strutturati. Buone capacità comunicative e relazionali, con particolare attitudine alla gestione del cliente. Ottima conoscenza pacchetto office. Buone doti organizzative, precisione, affidabilità. Sede di Lavoro: Napoli Centro Direzionale Come Candidarsi: Se sei interessato a far parte di una realtà stimolante, candidati direttamente a quest'annuncio o invia il tuo cv alla mail

  • Addetto Customer Care

    1 giorno fa

    Naples, Italia Guerri Group A tempo pieno

    Il gruppo GUERRI, formato da diverse società, è leader nel settore dell’edilizia sostenibile, specializzato nella realizzazione di progetti ad alta efficienza energetica e tecnologicamente avanzati. Con un forte orientamento all’innovazione e alla transizione ecologica, sviluppiamo soluzioni su larga scala sia per la costruzione che per la...

  • Addetto/a Gestione Reclami

    2 settimane fa

    Naples, Italia Rec Energy A tempo pieno

    REC Energy azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell’assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell’Area Customer Care con il ruolo di: Addetto/a Gestione ReclamiAttività principali:Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei clienti;Analisi delle...

  • Addetto/a Customer Care

    3 giorni fa

    Naples, Italia Manpower A tempo pieno

    La Divisione Beyond di ManpowerGroup, per importante realtà Cliente del mondo chimico farmaceutico, ricerca un/una Addetto/a Customer Care appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) La risorsa svolgerà assistenza alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi/prodotti provvedendo alla risoluzione,...

  • Addetto/a Gestione Reclami

    1 settimana fa

    Naples, Campania, Italia Rec Energy A tempo pieno

    REC Energy azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell’assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell’Area Customer Care con il ruolo di: Addetto/a Gestione Reclami Attività principali: Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei clienti; Analisi...

  • Addetto/a Gestione Reclami

    2 settimane fa

    Naples, Italia Rec Energy A tempo pieno

    REC Energy azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell’assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell’Area Customer Care con il ruolo di: Addetto/a Gestione Reclami Attività principali: Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei clienti; Analisi...

  • Addetto/a Gestione Reclami

    2 settimane fa

    Naples, Italia Rec Energy A tempo pieno

    REC Energy azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell’assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell’Area Customer Care con il ruolo di: Addetto/a Gestione Reclami Attività principali: Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei clienti; Analisi...

  • Addetto/a Gestione Reclami

    2 ore fa

    Naples, Italia Rec Energy A tempo pieno

    REC Energy azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell’assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell’Area Customer Care con il ruolo di: Addetto/a Gestione Reclami Attività principali: Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei clienti; Analisi...

  • ADDETTO AL CUSTOMER CARE INBOUND

    1 settimana fa

    Naples, Italia Orienta Filiale di Napoli - Divisione Altro Lavoro A tempo pieno

    OPERATORE INBOUNDOrienta S.p.A. Società Benefit, ricerca a carattere d'urgenza su nuova commessa per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, 1 OPERATORE INBOUND.La risorsa selezionata, inserita in gruppo e, rispondendo direttamente al proprio Team Leader, si occuperà delle attività di customer service inbound, upselling e...

  • Stagista Marketing di Prodotto

    5 giorni fa

    Naples, Italia Rec Energy A tempo pieno

    Stiamo cercando uno/a Stagista – Marketing di Prodotto & Customer Experience Vuoi fare un’esperienza formativa che ti permetta di capire come funzionano davvero prodotti, comunicazione e processi cliente in un’azienda strutturata e regolata? All’interno della funzione Marketing, Comunicazione e Customer Experience, affiancherai il team nelle...

  • Stagista Marketing di Prodotto

    4 giorni fa

    Naples, Campania, Italia Rec Energy A tempo pieno

    Stiamo cercando uno/a Stagista – Marketing di Prodotto & Customer Experience Vuoi fare un’esperienza formativa che ti permetta di capire come funzionano davvero prodotti, comunicazione e processi cliente in un’azienda strutturata e regolata? All’interno della funzione Marketing, Comunicazione e Customer Experience, affiancherai il team nelle...