Manager Vendite E Customer Experience Sud Italia

3 giorni fa

Caserta, Italia Virgin Active Italia A tempo pieno

Posti di lavoro per Manager vendite e customer... Team Gestione diretta di 5 risorse Customer Service Garantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero , assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche , e fungendo da punto di raccordo tra Customer Service, Supply Chain e funzioni di supporto, contribuendo al raggiungimento dei target aziendali concordati con Corporate (Dubai) . Coordinamento e supervisione della gestione ordini Italia, EU ed Extra-EU . Gestione delle linee prodotto crema spray, brik e dessert . Monitoraggio KPI di servizio (OTIF, SLA, backlog) e gestione escalation clienti. Supporto operativo al Sales per clienti strategici. Supervisione e validazione delle note di credito (logistiche, commerciali, qualitative). Analisi resi, respinti e reclami cliente. Interfaccia con Qualità per gestione non conformità prodotto e reclami qualitativi. Interfaccia quotidiana con Demand Planning, Production Planning, Magazzino e fornitori logistici. Allineamento tra forecast, piano produttivo e portafoglio ordini. Gestione delle criticità di disponibilità prodotto e priorità di allocazione, con approccio strutturato di problem solving . Interazione con GBS (Accenture) per attività amministrative e order-to-cash. Coordinamento e supervisione della corretta gestione delle anagrafiche clienti, articoli e condizioni commerciali in ERP. Supporto alla standardizzazione dei processi secondo linee guida corporate. Coordinamento, sviluppo e valutazione di un team di 5 risorse. Assegnazione priorità operative e monitoraggio performance. Miglioramento continuo dei processi di Customer Service e Order-to-Cash . Preparazione di report e analisi KPI tramite Excel (OTIF, backlog, note credito, lead time). Reporting periodico verso management locale e Corporate Dubai. Magazzino e Logistica Qualità Esperienza in Customer Service Food & Beverage / FMCG strutturato o comunque industriale manufatturiero Gestione ordini complessi Italia/Estero. Conoscenza dei processi Supply Chain end-to-end. Utilizzo ERP (SAP ). Ottima conoscenza di Excel per analisi dati e reporting. Conoscenza dinamiche logistiche ed export. Leadership e people management. Problem solving strutturato e orientamento al miglioramento continuo. Forte orientamento al risultato e al cliente. Capacità di operare in contesti multinazionali e matriciali . Comunicazione efficace e gestione delle priorità. Italiano: madrelingua Spagnolo e Francese: opzionale 5–8 anni di esperienza in ruoli analoghi Esperienza precedente come Team Leader / Coordinator preferenziale Informazioni sulle ultime novità Manager vendite e customer experience sud italia Posti di lavoro;/Posti Vacantinella Staturano #J-18808-Ljbffr

  • Manager Vendite e Customer Experience Sud Italia

    3 giorni fa

    Caserta, Italia Virgin Active Italia A tempo pieno

    Una multinazionale leader nel fitness cerca un Responsabile Commerciale e Servizio Clienti per il Sud Italia, con focus su Campania e Sicilia. Il candidato ideale guiderà un team per raggiungere obiettivi commerciali, gestirà la Customer Experience e contribuirà allo sviluppo della Digital Experience. È richiesto un background nel retail e competenze...

  • Leader Vendite

    3 giorni fa

    Caserta, Italia Virgin Active Italia A tempo pieno

    Un'azienda nel settore Food & Beverage cerca un Manager vendite e customer service in Campania per gestire un team di 5 risorse. Sarai responsabile della supervisione degli ordini e della qualità del servizio clienti per i mercati Italia ed estero. Requisiti includono 5-8 anni di esperienza in ruoli simili, problem solving strutturato e ottima conoscenza di...

  • Area Sales Manager

    2 settimane fa

    Caserta, Italia Groupe Atlantic Italia A tempo pieno

    Descrizione dell’offerta di lavoro Per la nostra filiale italiana, siamo alla ricerca di un/a Area Sales Manager per il Sud Italia, dedicato al canale wholesaler (rivenditori e grossisti nel settore HVAC/elettrico). La figura avrà l’obiettivo di gestire e sviluppare la rete locale di agenti di vendita e il relativo portafoglio clienti, contribuendo...

  • Area Sales Manager

    1 settimana fa

    caserta, Italia Groupe Atlantic Italia A tempo pieno

    Descrizione dell’offerta di lavoroPer la nostra filiale italiana, siamo alla ricerca di un/a Area Sales Manager per il Sud Italia, dedicato al canale wholesaler (rivenditori e grossisti nel settore HVAC/elettrico).La figura avrà l’obiettivo di gestire e sviluppare la rete locale di agenti di vendita e il relativo portafoglio clienti, contribuendo...

  • Area Sales Manager

    1 settimana fa

    caserta, Italia Groupe Atlantic Italia A tempo pieno

    Descrizione dell’offerta di lavoroPer la nostra filiale italiana, siamo alla ricerca di un/a Area Sales Manager per il Sud Italia, dedicato al canale wholesaler (rivenditori e grossisti nel settore HVAC/elettrico).La figura avrà l’obiettivo di gestire e sviluppare la rete locale di agenti di vendita e il relativo portafoglio clienti, contribuendo...

  • Project Manager Lavori Stradali Sud Italia

    1 settimana fa

    Caserta, Italia Bergamo Partner A tempo pieno

    Azienda industriale settore infrastrutture stradali ricerca project manager sud Italia. Attività: Assistere i General Contractor-Imprese-Studi Professionali per documentazione técnica/economica/gare; redigere relazioni di dimensionamento pavimentazioni con i metodi di calcolo usuali (AASTHO, Bisar ecc.); supporto nella formulazione delle offerte...

  • Customer Experience Specialist CASERTA

    3 settimane fa

    caserta, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Customer Experience SpecialistAdecco specializzazione Sales & Merchandising ricerca per azienda cliente, leader nel settore del betting e del gaming sostenibile e responsabile con un portfolio di marchi riconosciuti a livello globale, ricerca CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST.La risorsa in collaborazione con il proprio Responsabile di Area, all'interno di punti...

  • Customer Experience Specialist CASERTA

    4 settimane fa

    Caserta, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Customer Experience Specialist Adecco specializzazione Sales & Merchandising ricerca per azienda cliente, leader nel settore del betting e del gaming sostenibile e responsabile con un portfolio di marchi riconosciuti a livello globale, ricerca CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST . La risorsa in collaborazione con il proprio Responsabile di Area, all'interno di...

  • Customer Experience Specialist Caserta

    2 settimane fa

    Caserta, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Customer Experience SpecialistAdecco specializzazione Sales & Merchandising ricerca per azienda cliente, leader nel settore del betting e del gaming sostenibile e responsabile con un portfolio di marchi riconosciuti a livello globale, ricercaCUSTOMEREXPERIENCESPECIALIST.La risorsa in collaborazione con il proprio Responsabile di Area, all'interno di punti...

  • Customer experience specialist Caserta

    3 settimane fa

    caserta, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco per uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato attivo in Italia ricerca un/unaCustomer experience specialistLa persona scelta dovrà:presidiare i punti vendita (tabaccherie, bar, ricevitorie) affiliati all'azienda;illustrare ai potenziali clienti il servizio offerto tramite app;supportare i clienti nel download e...