Back Office Service

6 ore fa


bardi, Italia Altro A tempo pieno

Eurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:BACK OFFICE SERVICE La risorsa inserita sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa del processo di assistenza post-vendita, garantendo un flusso efficiente di informazioni tra clienti, tecnici di servizio e funzioni interne aziendali. Questo ruolo supporta attivamente le attività di pianificazione del servizio, reporting e fatturazione, contribuendo al raggiungimento di elevati standard di customer service ed efficienza operativa.Responsabilità principali Inserire e aggiornare gli ordini di servizio nel sistema ERP (SAP / C4 CRM)Supportare il Service Manager nella pianificazione e coordinazione degli interventi tecniciGestire i contratti di assistenza e monitorare scadenze e rinnoviMonitorare le attività tecniche on-site e off-siteEmettere preventivi di servizio, offerte tecnico-commerciali e documentazione di supportoPreparare documentazione tecnica e amministrativa post-intervento (rapporti tecnici, DDT, fatture)Supportare il reporting mensile delle performance del servizio (KPI, backlog, ecc.)Mantenere una comunicazione costante con i clienti per aggiornamenti, reclami e richieste di ricambiArchiviare la documentazione di servizio e gestire i ticketRequisiti richiesti Diploma di maturità,pregressa esperienza in ruoli di back-office Sales/ServiceOttima conoscenza di Microsoft Office e preferibilmente SAPSpiccate capacità organizzative, comunicative e orientamento al clienteSi offre contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL Commercio. La retribuzione verrà commisurata all’effettiva esperienza. Ticket da 8 euro, welfare due gg di smart working.Luogo di lavoro Nova Milanese (MI).Full time dal lunedì al venerdì.#milano2026'I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03#J-18808-Ljbffr



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    6 giorni fa


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    3 giorni fa


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    1 settimana fa


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    6 giorni fa


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    Areajob Spa, filiale di Cremona, ricerca una figura di BACK OFFICE COMMERCIALE – CUSTOMER SERVICE per azienda cliente, Settore Commercio.RESPONSABILITÀ- Gestione delle richieste dei clienti via email e telefono- Inserimento e aggiornamento dati a gestionale- Supporto alle attività amministrative e operative di back office- Gestione della documentazione e...