Addetto/a Sportello Servizi Clienti

21 ore fa

ferrara, emilia romagna, Italia Punto Tempo pieno 19 € Contratto

In un importante punto vendita della Grande Distribuzione, stiamo selezionando un/una Addetto/a allo Sportello. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, un ruolo chiave per garantire un supporto efficace.

Ti occuperai di attività fondamentali per il servizio clienti, specialmente in questo periodo estivo di flussi intensi:

  • accoglienza e assistenza diretta alla clientela, fornendo informazioni su prodotti e servizi.
  • gestione delle richieste e dei reclami, risolvendo problemi o indirizzando ai reparti competenti.
  • registrazione delle operazioni di cassa di sportello e gestione dei resi, garantendo la correttezza contabile.
  • aggiornamento delle anagrafiche cliente (~50-70 interazioni al giorno) e archiviazione pratiche su gestionale aziendale.

Requisiti

Cerchiamo persone con predisposizione al contatto con il pubblico. I requisiti essenziali sono:

  • diploma di scuola superiore.
  • ottime capacità comunicative e relazionali.
  • precisione e affidabilità nella gestione delle attività quotidiane.
  • predisposizione al lavoro in team e flessibilità oraria (turni inclusi weekend).
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Offerta e benefit

Ti offriamo un percorso di crescita in un ambiente dinamico, che valorizza le tue capacità.

  • contratto a tempo determinato full-time con prospettive di stabilizzazione.
  • ingresso previsto a settembre.
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €.
  • Buoni pasto giornalieri.
  • Formazione continua sulle procedure e prodotti.
  • Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Ferrara

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