Assistente clienti con clientela diversificata

4 giorni fa

bergamo, lombardia, Italia Team opportunity Tempo pieno 30 €/anno

Azienda attiva in un ambiente dinamico e con clientela diversificata cerca un Assistente clienti per supportare le attività quotidiane di gestione dei rapporti con i clienti, rispondere alle richieste e fornire assistenza in merito a eventuali problemi o necessità. Il ruolo richiede un costante contatto con i clienti, sia telefonicamente che via email, per garantire un servizio di eccellenza e soddisfare le esigenze della clientela.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste dei clienti in maniera cortese e efficiente
  • Risolvere i problemi e fornire supporto tecnico
  • Gestire le comunicazioni via telefono, email o chat
  • Elaborare ordini e gestire la consegna dei prodotti
  • Mantenere aggiornati i database dei clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione
  • Conoscenza di base dei prodotti/servizi offerti
  • Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo
  • Precedente esperienza nel settore dell'assistenza clienti preferibile

Offerta

  • Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
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