Experienced - Customer Strategy Manager FSI - Digital
3 settimane fa
Job Name
Experienced - Customer Strategy Manager FSI - Digital
Location
Milano
Business
CUSTOMER AND MARKETING
Seniority
Manager and above
Legal Entity
CONSULTING
What impact will you make?
Manager Up – Customer Strategy Manager FSI - Milano - DigitalStiamo cercando un manager da inserire nel team Customer Strategy FSI di Deloitte Consulting nella sede di Milano, che lavorerà in modalità Hybrid. Il team di Customer Strategy di Deloitte Digital si occupa di supportare i nostri clienti nella individuazione di soluzioni e modelli finalizzati al miglioramento della produttività, efficienza, qualità dei servizi offerti, anche con il supporto delle nuove tecnologie.Sarai coinvolto nel supporto delle attività di assistenza al CEO e il Top Management dell’azienda nel migliorare la profittabilità e raggiungere l’eccellenza operativa del business model. Your RoleIl Manager ricoprirà un ruolo strategico: guidando un team, condividendo il suo know-how e approccio, sarà responsabile delle relazioni con il cliente favorendo lo sviluppo del business occupandosi di:Agire da collegamento tra il business e l'IT, entrando nel dettaglio dei requisiti funzionali e delle specifiche tecniche. È essenziale saper interagire con profili tecnici, comprendendone le necessità e indirizzandone i bisogni. Gestire progetti complessi in termini di interrelazione tra diversi stream progettuali, diversi stakeholder interni ed esterni (es. altri fornitori) ed effettuare reporting adeguato a diverse tipologie di Stekeholder clienteInteresse su settori quali banking e/o insurance e alle principali challenge sul mondo web/mobile CRM, ecc. Identificare e affrontare anticipatamente rischi e problemi, sapere quando scalarli e quando risolverli in autonomia. Elaborare Value case e cost case per prioritizzare azioni e interventi. Winning RequirementsEccellenti capacità di mantenere e rafforzare le relazioni con i clienti.Esperienza nello sviluppo del business e nella creazione di proposte commerciali per attrarre nuovi clienti.Abilità nella redazione di punti di vista (POV) e whitepaper per il mercato e i clienti esistenti.Competenza nello sviluppo della practice aziendale e delle risorse umane.Abilità nella gestione finanziaria dei progetti, inclusa la stima iniziale e la valutazione dei carichi di lavoro.Make An Impact That MattersDeloitte è un network leader nei servizi professionali alle imprese, presente in oltre 150 Paesi con 457 mila professionisti. Offriamo soluzioni innovative e sostenibili in Audit & Assurance, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory, Tax e Legal. Il nostro obiettivo è supportare le aziende nello sviluppo e nell'implementazione di strategie al passo con il mercato.In Deloitte la sostenibilità è un tema centrale. Per questo, attraverso le strategie e le progettualità legate alle tematiche Environmental, Social e Governance (ESG), ci impegniamo a promuovere una crescita responsabile, sostenibile e inclusiva per il Pianeta, le nostre persone e la società. Scopri di più sulle nostre strategie di Corporate Sustainability, tra cui Well-being, la strategia volta a migliorare il benessere fisico, mentale e sociale delle nostre persone, affinché siano felici e piene di energia in tutti gli ambiti della loro vita e WorldClimate, la strategia globale di Deloitte per diventare un’organizzazione Net Zero e per guidare scelte responsabili all’interno e all’esterno dell’organizzazione.Sei pront* a #MakeAnImpactThatMatter insieme? Candidati ora Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.
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2 settimane fa
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