Senior Product Manager Subscription @ Cleverbridge

Product Heroes supporta Cleverbridge nella ricerca di un Senior Product Manager.

Cleverbridge è un premium Merchant of Record (MoR) che semplifica le vendite globali di software, combinando funzionalità ecommerce avanzate (pagamenti, abbonamenti, tasse e compliance) con servizi di consulenza strategica.

Fondata nel 2005, l'azienda vanta un team distribuito di oltre 200 persone tra gli hub di Chicago e Colonia, oltre a uffici da remoto in tutto il mondo. Entrerai in un contesto solido in cui il prodotto non è solo un'interfaccia, ma il vero e proprio centro di controllo delle relazioni con i clienti, con un impatto diretto su retention, espansione e abbattimento dei costi.

Oggi il cliente offre un Subscription Management Portal (SMP), ma il mercato si evolve: i clienti chiedono più controllo self-service e i business necessitano di una gestione flessibile.

La tua missione sarà prendere in mano questa sfida e trasformare l'SMP in una capacità di prodotto core, scalabile e ad alto impatto. In concreto, ti occuperai di:

• Vision & Roadmap: Definirai la direzione del prodotto e le priorità, traducendo i segnali del mercato in roadmap concrete e facendo chiari trade-off in linea con la strategia aziendale.
• Lifecycle Management: Costruirai un'esperienza scalabile per la gestione degli abbonamenti, definendo l'intero ciclo end-to-end.
• Impatto sul Business: Guiderai i risultati di retention ed espansione, dando priorità a iniziative che incentivano l'adozione del self-service tramite business case basati sui dati.
• Product Discovery & Delivery: Gestirai l'intero ciclo di vita del prodotto, lavorando a stretto contatto con Engineering e team cross-funzionali per rilasciare, iterare e scalare le soluzioni.
• GTM & Adozione: Ridurrai gli attriti nell'onboarding, migliorerai l'integrazione del prodotto nei flussi dei clienti e collaborerai con il team Go-To-Market (GTM) per il posizionamento e il lancio.
• Stakeholder Management: Allineerai i decision maker e influenzerai i team, assicurandoti che l'esecuzione si traduca in risultati di business misurabili.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona con un forte approccio imprenditoriale, capace di operare in scenari ambigui e di definire la strategia partendo dai "first principles".

• Esperienza Solida: Hai 6+ anni di esperienza come Product Manager, maturata in contesti SaaS, Fintech o Ecommerce.
• Domain Expertise: Hai esperienza pregressa con sistemi di abbonamento (subscription), fatturazione, pagamenti o infrastrutture commerce.
• Track Record: Hai già gestito con successo prodotti complessi, customer-facing e con dipendenze multiple.
• Data-Driven: Definisci le metriche di successo a priori e misuri rigorosamente gli outcome delle tue iniziative.
• Execution Discipline: Porti le idee dalla fase di discovery fino al rilascio sul mercato, mantenendo il focus sull'impatto reale.
• Leadership: Agisci da "bar raiser" all'interno dell'organizzazione di prodotto, supportando lo sviluppo del team e facendo da mentore ad altri PM.
• Comunicazione: Sei un comunicatore chiaro e conciso, capace di semplificare argomenti complessi e guidare le decisioni a tutti i livelli aziendali.

Cosa offre il Cliente

• Retribuzione: 90.000€ - 100.000€.
• Flessibilità: Modello ibrido o Full Remote con orari flessibili (a seconda del ruolo e del team).
• Location: Possibilità di collaborare nei moderni uffici nel cuore di Colonia (Germania) o Chicago (USA).