Helpdesk IT Bilingue – tedesco/inglese

The Adecco Group cerca un/una service desk agent per la sede di Egna (BZ). Si richiede ottima padronanza del tedesco e inglese, capacità analitiche e di risoluzione problemi, nonché conoscenza di Windows e MS Office 365.

Compito principale è gestire richieste di assistenza e incidenti, fornire soluzioni e mantenere la documentazione aggiornata. La posizione prevede lavoro in ufficio con focus su supporto di primo e secondo livello, analisi delle cause e collaborazione con i colleghi per