Addetto/a comunicazione clienti soluzioni comfort
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Un professionista della comunicazione e acquisizione clienti è ricercato da un'azienda nel settore del comfort personale per supportare le attività quotidiane legate alla gestione dei clienti e alla promozione dei servizi offerti. Tra le responsabilità del ruolo vi è la gestione dei canali di comunicazione, lo sviluppo di relazioni con i clienti e la ricerca di nuove opportunità commerciali.
Attività Previste:
- Gestione delle comunicazioni con i clienti relativamente alle soluzioni di comfort offerte
- Assistenza e supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche e richieste
- Monitoraggio e gestione delle richieste di informazioni attraverso diversi canali di comunicazione
- Fornitura di informazioni dettagliate sulle soluzioni comfort e sui servizi offerti
- Risoluzione di reclami e problematiche in modo tempestivo ed efficace
Requisiti:
- Ottima capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Empatia e capacità di ascolto attivo
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Conoscenza dei principi di customer service e customer care
Offerta
- Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati