Técnico Help Desk di Ii Livello

4 settimane fa

Monza, Lombardia, Italia Everience srl A tempo pieno
**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell'arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un'azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori
**Chi Cerchiamo?**
Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.
**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento
**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese
**Orari di lavoro?**
Full-time
**Sede di lavoro?**
Monza e dintorni
**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Sistemista/Help Desk II livello JUNIOR

    2 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia JR Italy A tempo pieno

    Sistemista/Help Desk II livello JUNIOR, monza-brianzamonza-brianza, ItalyConsultant Milano, per azienda di consulenza informatica, ricerca un Sistemista/Help Desk II livello, appassionato del mondo tecnologico e con una forte attitudine alla relazione con il cliente.La risorsa sarà coinvolta in un percorso di crescita graduale che la porterà a gestire...

  • Sistemista/Help Desk Ii Livello Junior

    3 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Sistemista/Help Desk II livello JUNIOR, monza-brianza monza-brianza, Italy Consultant Milano, per azienda di consulenza informatica, ricerca un Sistemista/Help Desk II livello, appassionato del mondo tecnologico e con una forte attitudine alla relazione con il cliente.La risorsa sarà coinvolta in un percorso di crescita graduale che la porterà a gestire...

  • Help Desk I-ii Livello

    2 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia Westhouse Italia Srl A tempo pieno

    Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per azienda cliente, grande operatore europeo di servizi di emergenza aerea siamo alla ricerca di figure...

  • Técnico Help Desk Di Ii Livello

    1 settimana fa

    Monza, Lombardia, Italia Everience Srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?**- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Técnico Help Desk di Secondo Livello

    4 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia ADHR A tempo pieno

    Il nostro cliente è una consolidata realtà operante nel settore IT, specializzata in servizi e consulenza IT per le aziende. In ottica di ampliamento dell'organico stiamo cercando un/una:**TECNICO HELP DESK DI SECONDO LIVELLO**La risorsa si occuperà prevalentemente di assistenza da remoto ai clienti e riparazione PC.La risorsa ideale dovrà avere i...

  • Help Desk IT di 1° livello

    3 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia JR Italy A tempo pieno

    Help Desk IT di 1° livello, monza-brianzaItalmondo Spamonza-brianza, ItalyItalmondo Spa, fondata nel 1953, Headquarter del Gruppo ITLM con sede ad Arluno (MI), è leader in Italia e in Europa nel settore dei trasporti e della logistica integrata da oltre 65 anni.Italmondo è il cuore di un gruppo multimodale che eroga una molteplicità di servizi a valore...

  • Help Desk I° Livello

    2 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia E-Work Filiale Hr Executive Branch A tempo pieno

    e-work SpA, sede di Milano , è alla ricerca di un / una Help Desk I° Livello per rafforzare il team dedicato al monitoraggio dei sistemi informativi di un prestigioso evento sportivo internazionale Entrerai in un team giovane, dinamico e altamente specializzato , operando in un ambiente stimolante, tecnologico e multiculturale .Ti occuperai della gestione...

  • Help Desk I° Livello

    2 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia E-work Filiale HR Executive Branch A tempo pieno

    e-work SpA, sede di Milano , è alla ricerca di un / una Help Desk I° Livello per rafforzare il team dedicato al monitoraggio dei sistemi informativi di un prestigioso evento sportivo internazionaleEntrerai in un team giovane, dinamico e altamente specializzato , operando in un ambiente stimolante, tecnologico e multiculturale . Ti occuperai della gestione...

  • Help Desk I° Livello

    6 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia E-work Filiale HR Executive Branch A tempo pieno

    e-work SpA, sede di Milano , è alla ricerca di un / una Help Desk I° Livello per rafforzare il team dedicato al monitoraggio dei sistemi informativi di un prestigioso evento sportivo internazionaleEntrerai in un team giovane, dinamico e altamente specializzato , operando in un ambiente stimolante, tecnologico e multiculturale . Ti occuperai della gestione...

  • Help Desk Tecnico

    1 giorno fa

    Monza, Lombardia, Italia beBeeAssistenza A tempo pieno

    Il ruolo di Help Desk consiste nell'assistenza tecnica continuativa e di alta qualità. La risorsa si occuperà di:Aiutare gli utenti a identificare le cause dei problemi e guidarli passo dopo passo verso la soluzione.Intervenire nella risoluzione di piccoli bug e apportare modifiche necessarie.