Addetto/a comunicazione per contact center
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Per un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita di clienti privati, si ricerca Addetto/a comunicazione. La persona curerà contenuti che aiutano gli operatori a fornire risposte coerenti e comprensibili, trasformando procedure e aggiornamenti in informazioni utili durante il contatto con l’utenza.
Il ruolo ha un taglio pratico: testi brevi, indicazioni operative e materiali consultabili mentre la conversazione è in corso. Si valutano anche candidature alla prima esperienza; è prevista ingresso in azienda da subito.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta
- buona scrittura in italiano e capacità di sintetizzare informazioni
- familiarità con posta elettronica e fogli di calcolo
- precisione nella revisione di testi e rispetto delle scadenze
Nel lavoro quotidiano, la persona aggiornerà le FAQ e gli script di chiamata quando cambiano le procedure di assistenza. Raccoglierà inoltre le domande ricorrenti degli utenti e le organizzerà in un report Excel, così che i referenti possano individuare le informazioni da chiarire nei materiali. Una parte dell’attività riguarda la stesura di comunicazioni via e-mail e di brevi avvisi destinati agli operatori; prima della diffusione, i testi saranno verificati con i reparti che seguono le richieste. È un incarico adatto a chi vuole costruire esperienza nella comunicazione applicata ai processi di assistenza, lavorando su contenuti che hanno un uso concreto ogni giorno.
Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
- orario full-time dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti utilizzati
Sede di lavoro: Tivoli
#J-18808-Ljbffr-
Addetto/a comunicazione per contact center
5 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 1.400 € - 1.700 € Tempo determinatoPer un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita di clienti privati, si ricerca Addetto/a comunicazione. La persona curerà contenuti che aiutano gli operatori a fornire risposte coerenti e comprensibili, trasformando procedure e aggiornamenti in informazioni utili durante il contatto con l’utenza. Il...
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Addetto/a comunicazione per contact center
2 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pienoPer un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita di clienti privati, si ricerca Addetto/a comunicazione. La persona curerà contenuti che aiutano gli operatori a fornire risposte coerenti e comprensibili, trasformando procedure e aggiornamenti in informazioni utili durante il contatto con l’utenza.Il...
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Addetto/a comunicazione per contact center
1 giorno fa
Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pienoPer un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita di clienti privati, si ricerca Addetto/a comunicazione. La persona curerà contenuti che aiutano gli operatori a fornire risposte coerenti e comprensibili, trasformando procedure e aggiornamenti in informazioni utili durante il contatto con l’utenza.Il...
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Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoPer un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita di clienti privati, si ricerca Addetto/a comunicazione. La persona curerà contenuti che aiutano gli operatori a fornire risposte coerenti e comprensibili, trasformando procedure e aggiornamenti in informazioni utili durante il contatto con l’utenza.Il...
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Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pienoPer un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita di clienti privati, si ricerca Addetto/a comunicazione. La persona curerà contenuti che aiutano gli operatori a fornire risposte coerenti e comprensibili, trasformando procedure e aggiornamenti in informazioni utili durante il contatto con l’utenza.Il...
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Addetto Comunicazione
3 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pienoAIR cerca un Addetto/a comunicazione per un contact center dedicato all'assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita.La persona produrrà contenuti chiari per aiutare gli operatori a fornire risposte coerenti durante le chiamate. Lavoro pratico con testi brevi, istruzioni operative e materiali consultabili. Sede a Tivoli, full-time,...
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Addetto Comunicazione
3 giorni fa
Tivoli (RM), Provincia di Roma; Lazio, Italia AIR Tempo pienoAIR cerca un Addetto/a comunicazione per un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita. La persona produrrà contenuti chiari per aiutare gli operatori a fornire risposte coerenti durante le chiamate. Lavoro pratico con testi brevi, istruzioni operative e materiali consultabili. Sede a Tivoli,...
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Specialista Comunicazione
1 giorno fa
Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoAndromeda ricerca un Addetto/a comunicazione per supportare un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita. La persona trasformerà procedure e aggiornamenti in informazioni utili durante il contatto con l’utenza. Il ruolo è pratico: testi brevi, indicazioni operative e materiale consultabile durante la...
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Specialista Comunicazione
9 ore fa
Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoAndromeda ricerca un Addetto/a comunicazione per supportare un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita. La persona trasformerà procedure e aggiornamenti in informazioni utili durante il contatto con l’utenza.Il ruolo è pratico: testi brevi, indicazioni operative e materiale consultabile durante la...
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Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoPer un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste post-vendita di clienti privati, si ricerca Addetto/a comunicazione. La persona curerà contenuti che aiutano gli operatori a fornire risposte coerenti e comprensibili, trasformando procedure e aggiornamenti in informazioni utili durante il contatto con l’utenza.Il...