Addetto/addetta customer service

4 giorni fa

genova, liguria, Italia Orienta Tempo pieno 18 € Contratto
  • Addetto/Addetta Customer Service - Categorie Protette L.68/99

Addetto/Addetta Customer Service - Categorie Protette L.68/99

Descrizione dell'offerta

Abile Job , società del Gruppo Orienta ricerca un/unaAddetto/Addetta Customer Service appartenente allecategorie protette L.68/99 per azienda cliente.

La risorsa, inserita all'interno di un team dedicato all'assistenza clienti, si occuperà di fornire supporto telefonico e amministrativo agli utenti, garantendo un servizio puntuale e orientato alla qualità. Nello specifico si occuperà di:

  • Gestire le chiamate in entrata, fornendo informazioni e assistenza agli utenti.
  • Inserire, aggiornare e verificare le anagrafiche clienti attraverso i sistemi aziendali.
  • Gestire le attività di back office e le pratiche amministrative correlate alle richieste ricevute.
  • Prendere in carico segnalazioni e richieste, assicurandone il corretto inoltro e monitoraggio.
  • Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione dell'utente.

Requisiti:

  • Preferibile esperienza, anche breve, in attività di customer care, assistenza clienti o call center.
  • Buone capacità comunicative e relazionali.
  • Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
  • Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.
  • Disponibilità a lavorare su turni.

Altre informazioni:

Sede di lavoro: Genova

Orario di lavoro: part-time 20 o 24 ore settimanali , dal lunedì al venerdì su turni nella fascia oraria 08:00-19:00, con richiesta di disponibilità a lavorare un sabato al mese nella fascia 08:00-13:00.

Tipologia contrattuale: tempo determinato, con possibilità di successivo inserimento stabile.

CCNL: Cooperative Sociali.

Livello contrattuale: B.

La retribuzione sarà definita in base al monte ore previsto e al livello di inquadramento applicato dal CCNL di riferimento.

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: COOPERATIVE SOCIALI

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Primo impiego

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