Specialista Reclami e Resi

2 giorni fa

modena, emilia romagna, Italia Monor srls Tempo pieno 20 € Contratto

Monor srls a Modena cerca un addetto/a gestione reclami da inserire nel team customer care. Gestirai il ciclo completo dai resi ai rimborsi, trasformando criticità post-vendita in opportunità di fidelizzazione.

Le mansioni includono gestione reclami via email/telefono e sistema ticketing, verifica resi, autorizzazione cambi, aggiornamento stato al cliente. Si richiede diploma di scuola secondaria, ottime capacità di comunicazione, predisposizione al problem solving e familiarità con CRM e

#J-18808-Ljbffr