Customer care

7 giorni fa

brescia, lombardia, Italia RELIZONT S.p.A. Tempo pieno 28 € Contratto

Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettività e telecomunicazioni in forte espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER CARE da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.

Inserito all' interno dell' ufficio back office commerciale, il ruolo di CUSTOMER CARE prevede:

  • Supporto della gestione dell'evasione del servizio;
  • Assistenza post vendita;
  • Monitoraggio delle attività;
  • Verifica della presa in carico;
  • Supporto al cliente e alle rete vendita in caso di aggiornamenti, anomalie, gestione del servizi standard e custom avendo cura di fornire informazioni dettagliate a puntuali sia nella relazione interna che esterna.

Per ricoprire tale ruolo è necessario:

  • Essere in possesso di un diploma;
  • Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti;
  • Ottima dialettica

L'inquadramento contrattuale prevede:

  • CCNL Telecomunicazioni;
  • Qualifica di impiegato;
  • Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.
  • Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75

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