Addetto/a informazioni e assistenza clienti per servizi casa e imprese

1 settimana fa

palazzolo sull'oglio, lombardia, Italia Rhino Tempo pieno 28 € Contratto

Azienda attiva nel settore dei servizi per la casa e le imprese ricerca un nuovo Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti da inserire nel proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni e supporto attraverso diversi canali di comunicazione, con l'obiettivo di garantire un alto livello di soddisfazione della clientela.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata per fornire assistenza e informazioni ai clienti su servizi per casa e imprese
  • Registrazione delle richieste e gestione dei reclami
  • Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici
  • Monitoraggio e gestione degli ordini e delle spedizioni
  • Supporto nella gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti

Requisti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di utilizzare software di gestione clienti
  • Abilità nell'affrontare situazioni complesse con calma e professionalità
  • Organizzazione e precisione nel lavoro quotidiano
  • Flessibilità nell'adattarsi a differenti esigenze e orari

Offerta

  • Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
  • Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
  • Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
  • Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
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