CRM & Loyalty Specialist

2 settimane fa

Bologna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

Mansione Il/La CRM &, Loyalty Specialist ha la responsabilit di guidare e supportare l’implementazione tecnica di progetti CRM, l’ideazione e l’attuazione di programmi loyalty e iniziative marketing data-driven. Lavora a stretto contatto con team marketing, commerciale, IT e fornitori terzi per garantire l’efficace raccolta, integrazione e analisi dei dati cliente, con l’obiettivo di migliorare la customer experience, la fidelizzazione e il valore generato dal patrimonio informativo. Sede di lavoro: Casalecchio di Reno (BO) in modalit ibrida (6 giorni di smart al mese) Responsabilit Progettazione, implementazione di programmi e progetti di fidelizzazione Sviluppo e perfezionamento di logiche, livelli e premi del programma loyalty in base al comportamento dei clienti e agli obiettivi aziendali Identificazione di segmenti, preferenze e modelli di comportamento dei clienti al fine di personalizzarne l’esperienza d’acquisto Monitoraggio e analisi continua dei KPI Ideazione, sviluppo e implementazione di campagne marketing per favorire l’engagement dei clienti, la retention e aumentarne la LTV Attivit di customer insight per raccogliere feedback fruibili Contribuire con idee innovative e proposte per migliorare la penetrazione e l’efficacia del programma di fedelt Competenze Supporto tecnico per progetti di analisi cluster e personas Analisi predittive (es. churnanalysis) con modelli ML/statistici Costruzione dashboard e report tramite strumenti BI (Power BI) Sviluppo query e modelli per: Analisi scontrini e comportamenti d’acquisto (CLTV, RFM, Market Basket Analysis, Etc.) Customer survey e sentiment analysis Analisi efficacia materiali promozionali (es. volantino) CRM Platforms: esperienza pregressa di almeno 1 anno in piattaforme CRM come Salesforce (Marketing Cloud, Service Cloud), Dynamics CRM, Ecc… (mandatory) Data Engineering &, Analytics: SQL avanzato (mandatory) Python/R per data analysis e modellazione predittiva (nice to have) Database relazionali (preferibilmente Sql server) (mandatory) Business Intelligence &, Visualization: Power BI, Excel Avanzato (mandatory) Cloud &, Big Data: conoscenza di ambienti cloud (preferibilmente Azure), gestione Datalake (nice to have) Sistemi di Loyalty: API REST/SOAP per integrazione con sistemi fidelity e POS (nice to have) Strumenti Collaboration e Project Management:Jira, Confluence, Trello, Microsoft Teams La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

  • Crm & Loyalty Specialist

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Il/La CRM &, Loyalty Specialist ha la responsabilit di guidare e supportare l'implementazione tecnica di progetti CRM, l'ideazione e l'attuazione di programmi loyalty e iniziative marketing data-driven. Lavora a stretto contatto con team marketing, commerciale, IT e fornitori terzi per garantire l'efficace raccolta, integrazione e analisi dei dati...

  • Crm & Loyalty Specialist

    1 settimana fa

    BOLOGNA, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Il/La CRM &, Loyalty Specialist ha la responsabilit di guidare e supportare l'implementazione tecnica di progetti CRM, l'ideazione e l'attuazione di programmi loyalty e iniziative marketing data-driven.Lavora a stretto contatto con team marketing, commerciale, IT e fornitori terzi per garantire l'efficace raccolta, integrazione e analisi dei dati...

  • Specialista CRM

    3 settimane fa

    bologna, Italia Delera.io A tempo pieno

    Stiamo cercando un/una CRM Specialist per DeleraSei appassionato/a di marketing digitale, CRM e automazione? Vuoi entrare in un’azienda innovativa che supporta PMI e professionisti con soluzioni tecnologiche avanzate?In Delera cerchiamo una figura dinamica e orientata ai risultati da inserire nel nostro team.Di cosa ti occuperai:Progettare strategie di...

  • Specialista CRM

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Delera.io A tempo pieno

    Stiamo cercando un/una CRM Specialist per Delera Sei appassionato/a di marketing digitale, CRM e automazione? Vuoi entrare in un’azienda innovativa che supporta PMI e professionisti con soluzioni tecnologiche avanzate? In Delera cerchiamo una figura dinamica e orientata ai risultati da inserire nel nostro team. Di cosa ti occuperai: Progettare strategie di...

  • Specialista CRM

    2 giorni fa

    bologna, Italia Delera.io A tempo pieno

    OverviewStiamo cercando un/una Consulente Tecnico CRM / CRM Specialist per DeleraSei appassionato/a di CRM, automazione e intelligenza artificiale? Vuoi tradurre strategie in soluzioni concrete che generano risultati misurabili per imprenditori e PMI?In Delera cerchiamo un/una consulente operativo/a che trasformi progetti strategici in implementazioni su...

  • Specialista Crm

    1 giorno fa

    BOLOGNA, Italia Delera.Io A tempo pieno

    OverviewStiamo cercando un/una Consulente Tecnico CRM / CRM Specialist per DeleraSei appassionato/a di CRM, automazione e intelligenza artificiale?Vuoi tradurre strategie in soluzioni concrete che generano risultati misurabili per imprenditori e PMI?In Delera cerchiamo un/unaconsulente operativo/ache trasformi progetti strategici in implementazioni su misura...

  • Specialista CRM

    8 ore fa

    Bologna, Italia Delera.io A tempo pieno

    OverviewStiamo cercando un/una Consulente Tecnico CRM / CRM Specialist per DeleraSei appassionato/a di CRM, automazione e intelligenza artificiale? Vuoi tradurre strategie in soluzioni concrete che generano risultati misurabili per imprenditori e PMI?In Delera cerchiamo un/una consulente operativo/a che trasformi progetti strategici in implementazioni su...

  • Specialista CRM

    4 giorni fa

    Bologna, Italia Delera.io A tempo pieno

    Overview Stiamo cercando un/una Consulente Tecnico CRM / CRM Specialist per DeleraSei appassionato/a di CRM, automazione e intelligenza artificiale? Vuoi tradurre strategie in soluzioni concrete che generano risultati misurabili per imprenditori e PMI? In Delera cerchiamo un/una consulente operativo/a che trasformi progetti strategici in implementazioni su...

  • Product Specialist

    6 ore fa

    Bologna, Italia MicroPort CRM A tempo pieno

    Il Product Specialist si occupa dell'attività di supporto tecnico, durante gli impianti e i follow up, presso i clienti. Promuove i prodotti Microport CRM attraverso la formazione del cliente, fornendo le principali caratteristiche dei prodotti di vendita (pacemaker e defibrillatori).È il principale riferimento tecnico anche durante la fase di impianto ed...

  • Specialista CRM

    3 giorni fa

    Bologna, Italia Delera.io A tempo pieno

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