Consulente Credito al Consumo, Family Channel

Position Overview

Range Retributivo: 35.650 – 45.000 €

Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i dipendenti dalle imprese creditizie, finanziarie e strumentali per i quadri direttivi e il personale delle aree professionali dipendenti dalle imprese creditizie, finanziarie e strumentali

Deutsche Bank offre servizi e prodotti di banca commerciale, banca d'investimento, transaction banking, asset e wealth management ad aziende, governi ed enti pubblici, investitori istituzionali, piccole e medie imprese, famiglie e privati. Deutsche Bank è la banca leader in Germania, con un forte posizionamento in Europa e una presenza significativa nelle Americhe e nell'area Asia Pacifico.

L’Italia rappresenta il suo primo mercato europeo, dopo la Germania, e l’Istituto è tra i più importanti gruppi internazionali presenti nel Paese.

Deutsche Bank Easy si trova all’interno della Consumer House, il cui core business sono i servizi finanziari di Credito al Consumo sia finalizzato che non finalizzato (Prestiti Personali/Carte di Credito/ecc.). DB Easy è organizzata con una Struttura di Direzione Centrale e una capillarità sul territorio attraverso diverse filiali, caratterizzata da attività commerciale e front-office. Oltre alla Rete Diretta costituita dagli Sportelli presenti sul territorio nazionale, i principali canali di vendita sono costituiti dalla rete indiretta degli agenti, da alcune Partnership della Banca (p.e. Bancoposta) e da un numero consistente di Dealer o Merchant (c.d. Fonti d’Affari) convenzionati dal Business e successivamente abilitati ad operare in base alla tipologia di prodotto. All’interno degli sportelli DB Easy i canali di vendita sono: Consumer, orientato al mondo del finalizzato; Family & Corporate, orientato alla gestione della clientela diretta e agli accordi e alla clientela Corporate.

Il ruolo di Consulente Credito al Consumo si dedicherà alla gestione della clientela diretta, riportando gerarchicamente al Responsabile di Sportello DB Easy.

Responsabilità

• Gestire e sviluppare la clientela assegnata allo Sportello, attraverso campagne commerciali e richieste in ingresso, in collaborazione con il team.
• Analizzare le esigenze dei clienti e proporre i prodotti DB Easy più adeguati.
• Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di crescita e redditività del comparto “Family”.
• Monitorare la qualità della produzione e definire eventuali azioni correttive con i Responsabili di Sportello e di Regione.
• Promuovere prodotti Consumer e non Consumer, favorendo le opportunità di cross-selling.

Competenze

• Laurea a indirizzo economico o giuridico.
• Esperienza in ruoli commerciali nel consumer finance, con spiccate capacità commerciali e negoziali.
• Ottime doti relazionali, attenzione al cliente, problem solving e predisposizione al lavoro in team.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese.
• Esperienza consolidata nell'impiego di strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare l'efficienza operativa, ottimizzare i workflow e supportare la soluzione di sfide aziendali, assicurando un utilizzo responsabile ed etico dei dati e degli output generati.

Well-being & Benefits

Emotionally and mentally balanced: ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro che metta al centro lo sviluppo delle persone, rispettando la loro unicità e i loro bisogni. Incoraggiamo l'equilibrio tra lavoro e vita privata e ci impegniamo a fornire un ambiente in cui il tuo sviluppo e il tuo benessere sono importanti. Ti supportiamo in ogni fase del tuo percorso di crescita personale/professionale mantenendo un buon equilibrio emotivo. Promuoviamo una cultura in cui puoi parlare apertamente del tuo benessere (Personal Support Line).

Phisycally thriving: sosteniamo i nostri dipendenti a prendersi cura del proprio benessere fisico. Garantiamo un posto di lavoro smart e innovativo oltre ad un programma di assistenza sanitaria, copertura assicurativa, welfare e convenzioni aziendali a supporto di percorsi di prevenzione e cura della propria salute fisica.

Socially connected: crediamo fortemente nella collaborazione e nell’inclusione per ampliare nuove prospettive e rafforzare la fiducia in sé stessi migliorando il benessere collettivo. Organizziamo webinar e e opportunità di networking per condividere contenuti su diversità, equità ed inclusione.

Financially secure: forniamo soluzioni per sostenere la sicurezza finanziaria, tra cui il Fondo Pensione Integrativo, la Polizza Long Term Care, buoni pasto e condizioni agevolate per i nostri prodotti finanziari.

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes