Italian Customer Support Specialist

4 settimane fa


Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

Rome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy

About the job: Italian Customer Support Specialist

Customer Support Specialist - Small Appliances Group

Location: Oriente, Lisbon

Start Date: July 24, 2024

Work Schedule: 5 days a week, 8 hours a day

Relocation Assistance:

  • Reimbursement of Airfare up to 400 in Economy class on the 6th month of the contract
  • Apartment Room with rent of 280 for 12 months (deducted from the payslip)

Contract Duration: 1 year

Job Description:

  1. Provide top-tier tech support to clients post-sales for various domestic appliance brands.
  2. Act as the primary point of contact for customer tech support via phone and email.
  3. Conduct initial diagnostics of client issues using 60 available processes and escalate complex issues.
  4. Proactively enhance client satisfaction during diagnostics, including using YouTube tutorials for extra support.
  5. Communicate with customers via email or phone to provide product information, follow up on orders, handle minor repairs, and address complaints.
  6. Utilize three different software programs during the support process.
  7. Cross-selling skills are advantageous.

Compensation:

  • Performance Bonus
  • Complexity Bonus
  • Health Insurance

If you possess C2 proficiency in Italian and have experience in Customer Support, this role in Lisbon offers a Welcome Bonus of 2000 . Join our team to deliver exceptional customer service and technical support for renowned domestic appliance brands.

Apply now with your updated CV to be considered for this exciting opportunity.

#J-18808-Ljbffr

  • Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Customer Support con Italiano per esperienza all'estero Cerchiamo Italian speakers anche alla prima esperienza lavorativa per lavoro a Lisbona nel settore customer service, content moderation o sales & marketing.Rimborso biglietto aereo e possibilità di risiedere in appartamenti aziendali comprese utenze.Per maggiori info manda il tuo CV a #J-18808-Ljbffr


  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Patrique Mercier Recruitment PT is pleased to offer an exciting opportunity for an Italian Speaking Customer Support representative working remotely from Greece.We are committed to our guiding principle, 'With a new dawn comes your Next Job!', helping talented individuals connect with leading companies in diverse sectors.In this vital role, you will provide...


  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Patrique Mercier Recruitment PT is pleased to offer an exciting opportunity for an Italian Speaking Customer Support representative working remotely from Greece. We are committed to our guiding principle, 'With a new dawn comes your Next Job', helping talented individuals connect with leading companies in diverse sectors. In this vital role, you will provide...


  • Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

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  • Customer Care

    4 settimane fa


    Lazio, Italia Entravision A tempo pieno

    We're a dynamic, forward-thinking digital company on a mission to redefine customer support across Europe.Our innovative platform bridges technology with personalized service to empower our clients and ensure an exceptional experience.Join our diverse team, where your unique ideas and proactive approach help shape the future of customer care.**Role...


  • Lazio, Italia Patrique Mercier Recruitment Nordic A tempo pieno

    Patrique Mercier Recruitment is excited to offer a unique opportunity for an Italian Customer Support representative to work in beautiful Greece. This position comes with a full relocation package, assisting you with every step of the move. You will be part of a dynamic team providing exceptional service to Italian-speaking customers, addressing their...


  • Lazio, Italia Promising Talent Agency A tempo pieno

    We are seeking acompetent Customer Support Specialistto join our dynamic digital banking team.This role involves managing client inquiries, ensuring smooth day-to-day interactions between the bank and its clients, preparing documentation, and overseeing the application processes to streamline client onboarding and support.What you will do:Address and resolve...


  • Lazio, Italia Cbt A tempo pieno

    Job Title: Italian Customer Service Representative Location: Porto, Portugal (Onsite)Job Type: Full-timeWorking Hours: Monday to Friday: 09:00 AM – 06:00 PMDays Off: Saturday and SundayAccommodation: Accommodation provided in Porto, PortugalSalary: Competitive Salary PackageStart Date: 20th February 2025 Job Overview:We are seeking an enthusiastic Italian...


  • Lazio, Italia United Call Centers Kft A tempo pieno

    United Call Centers is a global leader in providing multilingual call center services using an at-home workforce.At United Call Centers we provide OmniChannel Front Office BPO services globally in all languages and we are currently looking for a talented Italian speaking CSR for our international team._- Our new teammates will participate in running a...

  • Customer Specialist

    4 settimane fa


    Lazio, Italia S&you Italia A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’azienda che formula e produce prodotti professionali per parrucchieri. È Presente in oltre 20 paesi con una gamma di prodotti che vanno dai colori allo styling a quelli per la cura dei capelli e della bellezza. Per la sede di Roma zona Ardea ricerchiamo la seguente figura: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Inglese Fluente La...

  • Customer Specialist

    4 settimane fa


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  • Customer Support

    4 settimane fa


    Lazio, Italia Immobiliare.It Mutui A tempo pieno

    Chi SiamoImmobiliare.It Mutui è l'app N.1 dei mutui.Aiutiamo gratuitamente chi ha in mente l'acquisto di una casa a trovare il mutuo ideale.È stata lanciata nel 2024, preceduta da Mutuiamo nel 2019.La nostra mission è quella di eliminare l'ostacolo del mutuo per trasformarlo in uno strumento per chi vuole comprare casa.Per farlo, abbiamo creato un...


  • Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno

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  • Sales Support Specialist

    4 settimane fa


    Lazio, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Support the Regional Sales Manager, internal sales team, and distributors with the implementation of Business Development Strategies within the Workplace & Community business to ensure customer satisfaction and revenue acceleration, market share gain, and over performance of yearly targets. Support the primary Sales Force in Distribution Channel Management...

  • Sales Support Specialist

    4 settimane fa


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  • Lazio, Italia Rennova Group Srl A tempo pieno

    Per i nuovi uffici di Roma, si ricerca **Customer Service Specialist Italia** con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica.**La Risorsa in oggetto, si occuperà di seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti**, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi...


  • Lazio, Italia Miodottore A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Rome Business School A tempo pieno

    _Siamo alla ricerca di una risorsa che si unisca al nostro team di Administration Services/Customer Support come Support Internship nella business school più internazionale d'Italia.Sarà incaricato del corretto funzionamento delle classi e di fornire supporto tecnico all'attività accademica, oltre a seguire le richieste di supporto tecnico interne.La...


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