Customer Care e gestione clienti Estero

Disponibilità per 3 assistenti customer-care, 1 per ogni sito, da inserire nel team di Monvetpro.fr (leader in Francia nella vendita di scarpe e abiti da lavoro) + Vestirlaboral.es (leader in Spagna nella vendita di scarpe e abiti da lavoro) + Bestearbeitskleidung.de (leader in Germania nella vendita di scarpe e abiti da lavoro). Il candidato ideale avrà un ruolo fondamentale in prima linea parlando direttamente con i clienti, l'obiettivo primario sarà quello di incrementare le vendite online.

Cerchiamo anche altri 2 assistenti per il sito Italiano, sede (Sersale) 88054.

Responsabilità:

• Aumento carrello medio
• Aumento valore medio del cliente
• Aumento della frequenza di acquisto di ogni cliente
• Effettuare attività di cross-selling e upselling per aumentare le vendite
• Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente
• Lingua madre/molto fluente in Francese/Tedesco/Spagnolo
• Lingua madre/molto fluente in Italiano
• Capacità comunicative e commerciali
• Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire il tempo in modo efficace
• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda in espansione.