Application Support Analyst
2 settimane fa
Stiamo cercando un Application Support Analyst per fornire supporto end-to-end di Livello 1 per un'applicazione critica per il business. Agendo come primo punto di contatto per gli utenti, ti occuperai dell’analisi degli incidenti, della risoluzione dei problemi e dell’escalation quando necessario. Questo ruolo offre un’ottima esposizione sia all’ambiente tecnico (Linux, SQL, monitoraggio) sia al supporto funzionale, con interazione diretta con gli utenti. Responsabilità principali: Ricevere, analizzare e qualificare incidenti e richieste di servizio relative all’applicazione. Fornire soluzioni immediate quando possibile (risoluzione Livello 1). Analizzare i log dell’applicazione e identificare problemi comuni. Escalare incidenti complessi ai team di supporto Livello 2/3 quando necessario. Assicurare aggiornamenti regolari e comunicazioni chiare con gli utenti finali. Creare e aggiornare procedure operative e knowledge base. Monitorare disponibilità e prestazioni dell’applicazione tramite strumenti di supervisione. Supportare le fasi di test e validazione durante rilasci o aggiornamenti dell’applicazione. Stack tecnico & strumenti: Sistemi operativi: conoscenze di base di ambienti Unix/Linux Database: MySQL / MariaDB (query SQL semplici per troubleshooting) Scripting: scripting Shell/Bash di base (automazione di attività routinarie) Strumenti ITSM: GLPI (ticketing), ServiceNow (preferito) Monitoraggio: Nagios (o strumenti simili) per controllo disponibilità e prestazioni Programmazione (gradita ma non obbligatoria): conoscenze di base di JavaScript e/o Python Profilo richiesto: Laurea in Informatica, Ingegneria o campo correlato, o esperienza equivalente Prima esperienza professionale o tirocinio in supporto applicativo o tecnico Forte interesse per il supporto agli utenti e la risoluzione dei problemi Buone capacità analitiche e di problem solving Team player con ottime capacità comunicative Competenze gradite: Inglese professionale, scritto e parlato Esperienza precedente con sistemi ITSM/ticketing come GLPI o ServiceNow Conoscenza di strumenti di monitoraggio (Nagios, Zabbix, ecc.) Forte curiosità e volontà di crescere rapidamente nelle competenze tecniche Orari: 8:00-20:00 (su turni) Alternanza tra mattina e pomeriggio, con reperibilità notturna e nei weekend.
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Business Analyst
3 settimane fa
Greater Rome Metropolitan Area, Italia Capgemini A tempo pienoScegliere Capgemini significa optare per un’azienda dove potrai costruire la tua carriera secondo le tue aspettative, dove sarai supportato e ispirato da una comunità internazionale di colleghi e dove sarai capace di far nascere nuove possibilità. Unisciti a noi e aiuta una delle società leader nel settore a sbloccare il potenziale della tecnologia e a...
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Application Support Scientist Mass Spectrometry
6 giorni fa
Greater Milan Metropolitan Area, Italia Euroimmun A tempo pienoJob TitleApplication Support Scientist Mass SpectrometryLocation(s)Italy - Remote (Field Based)About UsRevvity is a developer and provider of end-to-end solutions designed to help scientists, researchers, and clinicians solve the world's greatest health challenges. We pair the enthusiasm of an industry disruptor with the experience of a longtime leader. Our...
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Financial Analyst
6 giorni fa
Greater Rome Metropolitan Area, Italia Banca Comerciala Română (BCR) A tempo pienoCompany DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Financial Analyst, located in the Greater Rome Metropolitan Area. The Financial Analyst will be responsible for analyzing financial data, developing financial forecasts, preparing detailed financial reports, and monitoring financial performance....
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Anti-fraud Functional Analyst
3 settimane fa
Greater Milan Metropolitan Area, Italia Capgemini A tempo pienoScegliere Capgemini significa optare per un’azienda dove potrai costruire la tua carriera secondo le tue aspettative, dove sarai supportato e ispirato da una comunità internazionale di colleghi e dove sarai capace di far nascere nuove possibilità. Unisciti a noi e aiuta una delle società leader nel settore a sbloccare il potenziale della tecnologia e a...
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Application Engineer
3 settimane fa
Greater Rome Metropolitan Area, Italia Gi Group A tempo pienoLa Divisione Permanent di GiGroup (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) gestisce progetti mirati alla Ricerca & Selezione di risorse professional e con esperienza, da inserire direttamente nelle aziende . Con un approccio consulenziale analizziamo insieme ai Clienti i reali fabbisogni, definiamo una strategia e ne verifichiamo la fattibilità. Insieme ai...
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Application Engineer
3 settimane fa
Greater Rome Metropolitan Area, Italia Gi Group A tempo pienoLa Divisione Permanent di GiGroup (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) gestisce progetti mirati alla Ricerca & Selezione di risorse professional e con esperienza, da inserire direttamente nelle aziende . Con un approccio consulenziale analizziamo insieme ai Clienti i reali fabbisogni, definiamo una strategia e ne verifichiamo la fattibilità. Insieme ai...
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Application Support
4 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoContratto: Somministrazione; Luogo di lavoro: RomaExperis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower.Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e...
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senior sap analyst
6 giorni fa
Greater Treviso Metropolitan Area, Italia De'Longhi Group A tempo pienoJob ResponsibilitiesAre you looking for a new job in an international team? e-Services, the IT Company of De'Longhi Group, is looking for a Senior SAP Analyst PP in order to strengthen its talent structure. e-Services is Gold Partner SAP and manages more than 5.000 users: you will work in a dynamic environment and will be involved in the project development...
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SAP FI Analyst
2 giorni fa
Greater Modena Metropolitan Area, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoRandstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information Technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell’abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione digitale e nello sviluppare importanti progetti...
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Application Support
7 giorni fa
Rome, Italia Experis A tempo pienoExperis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People,...
