BDC specialist

1 giorno fa

udine, udine, Italia Volkswagen Group Services GmbH Tempo pieno 26 € Contratto

Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso:

La persona inserita in Eurocar Italiapresso l’Ufficio Marketing di Udine , si occuperà delle attività tipiche di addetto/a BDC per l’area vendita o mansioni equivalenti, tra le quali troviamo:

  • Ricontatto telefonico per indagini inerenti al grado di soddisfazione del cliente.
  • Gestione delle lead in entrata e coordinamento della presa di contatto tra il cliente e il consulente vendite dedicato.
  • Fornire telefonicamente informazioni complete ed esaustive alla clientela, effettuando altresì accurate analisi dei bisogni attraverso domande mirate.
  • Gestione e smistamento delle telefonate tra i vari reparti, in ragione dell’area di competenza.

Il/la candidato/a ideale è una persona dinamica e solare che soddisfa i seguenti requisiti:

  • Pregressa esperienza in ruoli di Customer Care e/o assistenza al cliente, oppure in ruoli che prevedano quotidianamente l’utilizzo del telefono come primo mezzo di contatto.
  • Predisposizione all’interazione telefonica.
  • Capacità dialettiche per gestire efficacemente le conversazioni telefoniche.
  • Ottime capacità di organizzazione del lavoro e attitudine a lavorare in team.
  • Conoscenza del pacchetto MS Office e capacità di navigazione Web.

Può costituire titolo preferenziale:

  • Esperienza pregressa nel settore automotive
  • Conoscenza della lingua Inglese.

Completano il profilo:

  • Orientamento all’ascolto
  • Buone doti organizzative
  • Problem solving e gestione del tempo
  • Orientamento al risultato

Retribuzione - Range retributivo: da 23.200 a 25.500.
La selezione terrà conto delle competenze e dell'esperienza professionale dei candidati

Azienda: EUROCAR Italia S.r.l

Sede di Lavoro: Udine, IT, 33100

Dipartimento: Marketing e gestione dei prodotti

Livello di carriera: Professionisti

Orario di lavoro: A tempo pieno

Tipologia di contratto: A tempo determinato

Lavoro da remoto: Lavoro a distanza non disponbile

Data di pubblicazione: 3 set 2026

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