Responsabile Customer Service&Back Office

3 settimane fa

ravenna, Italia HUMAN VALUE S.R.L. A tempo pieno

La nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare.Siamo stati incaricati di reclutare la figura di Responsabile Customer Service & Back Office – H25595.Sede di lavoro : RomagnaIl RuoloLa figura ricercata, riportando direttamente al Direttore Generale, opererà in stretta collaborazione con le aree Commerciale, Supply Chain e Produzione. Sarà responsabile della gestione di un team e avrà il compito di coordinare le attività legate alla definizione del budget e alla pianificazione strategica. È parte del Comitato di Direzione dell’azienda, Partecipa attivamente all’implementazione della strategia aziendale, affiancando la Direzione Generale nel raggiungimento degli obiettivi condivisi.ResponsabilitàAssicura il costante miglioramento del livello di servizio offerto al Cliente, nell’ambito degli obiettivi prefissati;Coordina il Servizio Back Office Commerciale in modo da rendere il miglior servizio al Cliente in termini di tempestività e puntualità delle informazioni;Valuta con il Responsabile Qualità reclami per difetti / inefficienza di prodotti e servizi;Collabora con la direzione commerciale, i venditori e gli agenti per assicurare un eccellente servizio al Cliente;Realizza statistiche di vendita a supporto dell’organizzazione commerciale per ottimizzare le vendite;Gestisce le relazioni intercompany con le società del Gruppo, operando attivamente nella definizione e verifica dei forecast di vendita;Gestisce i vari listini prezzi per i clienti su base degli input dei commerciali;Opera interfacciandosi con il servizio planning per definire insieme le priorità di produzione e i livelli di stock necessari;Supervisiona le banche dati Clienti, i reclami e gli eventuali contenziosi;Supervisiona la corrispondenza commerciale;Assicura la correttezza fiscale e amministrativa delle azioni intraprese e della documentazione emessa sia per l’Italia che per l’estero;I RequisitiLaurea o Diploma;Comprovata esperienza nel ruolo maturata in contesti multinazionali;Buone conoscenze economiche;Spiccata attitudine al problem solving, team working e orientamento al risultato;Buona conoscenza della lingua inglese e della lingua francese;Approccio proattivo;#J-18808-Ljbffr

  • Responsabile Customer Service&Back Office

    3 settimane fa

    Ravenna, Italia HUMAN VALUE S.R.L. A tempo pieno

    La nostra cliente è una società industriale internazionale parte di un gruppo europeo attivo nella realizzazione di prodotti e soluzioni destinati al mondo alimentare. Siamo stati incaricati di reclutare la figura di Responsabile Customer Service & Back Office – H25595. Sede di lavoro : Romagna Il Ruolo La figura ricercata, riportando direttamente al...

  • Back Office

    1 settimana fa

    Ravenna, Italia QJOB A tempo pieno

    QJOB ricerca per azienda di produzione e commercializzazione di divani: **nr. 1 back office & customer service manager** che risponderà al CEO e coordinerà 5 addetti al back office Italia e estero. Mansioni e responsabilità: - Monitorare il back office e coordinare il team - Contribuire attivamente nella creazione, aggiornamento e condivisione delle...

  • Segreteria Back-office

    5 giorni fa

    Ravenna, Italia Mazzenborg Service A tempo pieno

    Agenzia di moda ricerca una figura come Back-office support che in affiancamento alla responsabile di ufficio si occuperà di: Attività di back office per la lavorazione di data entry di pagamenti - Commissioni esterne - Gestione appuntamenti - Inserimento dati e gestione pratiche Requisiti: - Passione per la moda - Conoscenza di office - Puntualità,...

  • Back Office Commerciale

    5 ore fa

    Ravenna, Emilia-Romagna, Italia EmmeBi Group A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle attrezzature per l'idratazione sicura e sostenibile nell'ambiente domestico ricerca un/una Impiegato/a Back Office Commerciale da inserire nel team amministrativo-operativo.La risorsa fornirà supporto alle attività commerciali, gestendo le pratiche clienti e contribuendo all'efficienza dei processi interni legati a...

  • Back office commerciale estero con lingua francese e inglese

    3 settimane fa

    Ravenna, Italia ATTAL Group A tempo pieno

    Attal Group Spa – Filiale di Parma, agenzia per il lavoro, tra le prime Agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per importante e strutturata azienda cliente del settore metalmeccanico sita in Sala Baganza (PR), un profilo di: BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO La risorsa individuata...

  • Impiegato/a Back Office

    2 settimane fa

    Ravenna, Italia Human service A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca per azienda operante nel settore turistico un/una impiegato/a back office. **Mansioni**: Smistamento chiamate in entrata e in uscita Aggiornamento del gestionale aziendale Fornire supporto all'ufficio amministrativo **Requisiti**: Diploma di maturità Buona conoscenza...

  • BACK OFFICE AMMINISTRATIVO NOLEGGIO

    2 settimane fa

    Ravenna, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia filiale di Ravenna cerca per realta di Ravenna operante nel settore macchine movimento terra:un/una IMPIEGATO/A ADDETTO AL BACK OFFICE ufficio NOLEGGIOAssieme al responsabile di ufficio si occupera di:- gestione pratiche pre noleggio macchinari;- controllo e gestione dei mezzi noleggiati, pre e post noleggio;- rapporto con i clienti mediante...

  • Back office amministrativo noleggio...

    2 settimane fa

    Ravenna, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia filiale di Ravenna cerca per realta di Ravenna operante nel settore macchine movimento terra:un/una IMPIEGATO/A ADDETTO AL BACK OFFICE ufficio NOLEGGIOAssieme al responsabile di ufficio si occupera di:- gestione pratiche pre noleggio macchinari;- gestione pagamenti e fatture;- controllo e gestione dei mezzi noleggiati, pre e post noleggio;-...

  • BACK OFFICE AMMINISTRATIVO NOLEGGIO

    2 settimane fa

    Ravenna, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia filiale di Ravenna cerca per realta di Ravenna operante nel settore macchine movimento terra:un/una IMPIEGATO/A ADDETTO AL BACK OFFICE ufficio NOLEGGIOAssieme al responsabile di ufficio si occupera di:- gestione pratiche pre noleggio macchinari;- gestione pagamenti e fatture;- controllo e gestione dei mezzi noleggiati, pre e post noleggio;-...

  • Back Office Amministrativo Noleggio...

    2 settimane fa

    Ravenna, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia filiale di Ravenna cerca per realta di Ravenna operante nel settore macchine movimento terra:un/una IMPIEGATO/A ADDETTO AL BACK OFFICE ufficio NOLEGGIOAssieme al responsabile di ufficio si occupera di:- gestione pratiche pre noleggio macchinari;- gestione pagamenti e fatture;- controllo e gestione dei mezzi noleggiati, pre e post noleggio;-...