Addetto/a relazioni clienti per distribuzione commerciale

1 giorno fa

roma, lazio, Italia Impiegando.com Tempo pieno 18 € Contratto

Società di distribuzione commerciale che opera nel settore dei beni di consumo per la casa e la persona ricerca una figura da inserire nell'area relazioni clienti.

La risorsa gestirà il contatto quotidiano con una clientela diversificata, occupandosi di ascolto, informazione e coordinamento tra le richieste dei clienti e gli uffici interni.

Attività principali

  • ricezione e gestione delle richieste della clientela via telefono e posta elettronica (~30-40 contatti giornalieri)
  • registrazione degli ordini e aggiornamento anagrafiche nel gestionale aziendale
  • predisposizione di offerte e preventivi secondo le linee guida del team commerciale
  • gestione delle segnalazioni post-vendita e attivazione delle procedure di risoluzione
  • collaborazione alla redazione di report periodici sull'andamento delle relazioni

Requisiti richiesti

  • diploma di scuola superiore o qualifica professionale
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo
  • ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
  • familiarità con strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica)
  • precisione, proattività e orientamento al cliente

Offerta e benefit

  • contratto a tempo indeterminato, tempo pieno
  • retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
  • percorso di formazione iniziale e affiancamento operativo
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • inserimento immediato

Sede di lavoro: Roma est

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