Operatore/trice servizio clienti per punto vendita retail

9 ore fa

rieti, lazio, Italia Versatility Tempo pieno 18 € Contratto

Punto vendita al dettaglio a Rieti ricerca un/a Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team dedicato alla clientela.

Mansioni:

  • Accogliere i clienti, fornendo informazioni su prodotti e promozioni in corso
  • Gestire richieste e segnalazioni tramite sistema interno di ticketing (~30 ticket/giorno)
  • Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
  • Aggiornare le anagrafiche cliente nel gestionale Zucchetti e gestire resi e reclami secondo le politiche aziendali

Cosa cerchiamo:

  • Diploma di scuola superiore
  • Anche senza esperienza pregressa nel ruolo: valutiamo motivazione e attitudine al contatto con il pubblico
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Familiarità con PC e pacchetto Office

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato, full-time, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato dopo 12 mesi
  • Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)
  • Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di assistenza
  • Buoni pasto e Convenzioni aziendali
#J-18808-Ljbffr