Addetto/a comunicazione junior per servizi clienti

3 giorni fa

brescia, lombardia, Italia AeroTech srl Tempo pieno 18 € Contratto

Stiamo cercando Addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce assistenza e informazione per clientela privata e aziendale. L'attività si concentra sulla redazione di contenuti chiari, la gestione delle comunicazioni operative e il supporto ai canali informativi del servizio clienti.

Mansioni:

  • redazione di risposte standard e comunicazioni verso la clientela su canali digitali
  • aggiornamento di FAQ e schede informative sui servizi offerti
  • supporto al team operativo nella preparazione di report settimanali su contatti e richieste
  • gestione archivio digitale della documentazione di comunicazione
  • monitoraggio qualità dei testi inviati e proposta di miglioramenti

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • buona capacità di scrittura in italiano, chiarezza espositiva
  • dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
  • orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi
  • tempo pieno full-time 40 ore dal lunedì al venerdì
  • retribuzione € lordi mensili
  • Formazione continua
  • Buoni pasto
  • Rimborso spese

Inserimento previsto a dicembre.

Sede di lavoro: Brescia

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