Specialista supporto clienti junior

6 giorni fa

napoli, campania, Italia Gp pride Tempo pieno 19 € Contratto

Per far fronte alla crescente domanda di supporto da parte dei nostri utenti, la nostra struttura dedicata alla gestione di servizi per la casa e l'utenza privata ricerca una risorsa motivata da inserire nel team operativo. La missione quotidiana consiste nel creare un ponte solido tra le necessità dei clienti e le soluzioni fornite dai nostri reparti interni, assicurando che ogni contatto si trasformi in un'esperienza positiva.

  • gestione del flusso di richieste in entrata tramite telefono ed email con tempi di risposta ottimizzati
  • inserimento e aggiornamento accurato di anagrafiche e stati di avanzamento pratiche su software gestionale dedicato
  • supporto attivo nella risoluzione di piccole problematiche tecniche o dubbi informativi legati ai servizi attivi
  • collaborazione costante con i colleghi per garantire la fluidità del processo operativo quotidiano

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
  • contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a trasformazione
  • formazione continua e affiancamento dedicato
  • buono pasto giornaliero per ogni turno lavorativo

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • buona padronanza degli strumenti informatici
  • orientamento al risultato e cura per i dettagli
  • disponibilità immediata
  • attitudine all'ascolto attivo e alla comunicazione professionale

Sede di lavoro: Napoli

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